Polityka prywatności

ARTYKUŁ 1 – GROMADZONE DANE OSOBOWE

Zamówienie i przeglądanie naszej strony:

Gdy dokonują Państwo zakupu lub zakładają konto klienta na naszej stronie, w ramach naszego procesu zakupu i sprzedaży gromadzimy dane osobowe, które nam Państwo przekazują i które są niezbędne do przygotowania oraz dostarczenia Państwu paczki, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail, adres pocztowy oraz numer telefonu.

Dane dotyczące zamówienia są przekazywane naszemu dostawcy usług logistycznych, który przygotowuje i transportuje paczki do Państwa. Dostawcy ci nie mają absolutnie prawa do wykorzystywania Państwa danych w żadnym innym celu niż realizacja zamówienia i są zobowiązani do ich usunięcia ze swoich systemów informatycznych po przetworzeniu. Jeśli zdecydują się Państwo na dostawę poza Europę, dane takie jak adres pocztowy są z konieczności przekazywane służbom logistycznym przewoźnika realizującego dostawę w danym kraju.

Podczas przeglądania naszej strony automatycznie otrzymujemy adres protokołu internetowego (adres IP) Państwa komputera, który umożliwia nam uzyskanie szczegółowych informacji na temat przeglądarki i systemu operacyjnego, z których Państwo korzystają. Ponadto dane mogą być przechowywane w Państwa przeglądarce lub pobierane z niej, zazwyczaj w postaci plików cookie. Gromadzą one informacje o Państwu, Państwa preferencjach lub Państwa urządzeniu i przeglądarce. Są one zazwyczaj tworzone w odpowiedzi na wykonane przez Państwa działania stanowiące żądanie usług (np. zamówienie).

E-maile:

Jeśli zdecydowali się Państwo śledzić przygodę Zèta drogą mailową (za pośrednictwem formularza na naszej stronie lub zaznaczając odpowiednie pole w trakcie procesu zakupu), używamy Państwa adresu e-mail, aby wysyłać aktualności Zèta lub przekazywać informacje dotyczące Państwa historii zakupów bądź przeglądania naszej strony. Informujemy, że jeśli nie chcą Państwo już otrzymywać tych e-maili, mogą Państwo zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, klikając link „unsubscribe" znajdujący się na dole wiadomości lub kontaktując się z nami pod adresem hello@zeta-shoes.com. Rezygnacja jest skuteczna natychmiast.

Narzędzie do e-mailingu, z którego korzystamy, jest amerykańskie. Spełnia zasady Tarczy Prywatności UE–USA i Szwajcaria–USA. Ponadto, jako „procesor", narzędzie to jest zobowiązane do przestrzegania wymogów prawnych ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

Pomiar ruchu:

Używamy narzędzi do analizy ruchu (takich jak Google Analytics), które pozwalają nam lepiej rozumieć aktywność na naszej stronie, Państwa reakcje, a także poprawiać wydajność naszej strony, aby jak najlepiej odpowiadała Państwa potrzebom. W tym celu udostępniamy tym narzędziom dane dotyczące Państwa historii przeglądania naszej strony oraz informacje o zamówionych produktach. Wszystkie dane przetwarzane w celach statystycznych poza Europą są całkowicie anonimizowane.

Reklama:

Podobnie jak wielu naszych partnerów, pliki cookie reklamowe są zapisywane podczas odwiedzania naszej strony, aby następnie wyświetlać ukierunkowane komunikaty reklamowe podczas przeglądania innych stron. Pobierane dane są anonimowe i wykorzystywane wyłącznie w ramach funkcji reklamowych.

Jak długo są przechowywane moje dane osobowe?

Czas przechowywania danych osobowych zależy od naszych potrzeb biznesowych oraz zobowiązań prawnych.

W ramach zakupu produktów przechowujemy Państwa dane tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane (np. zarządzanie relacją handlową między Państwem a nami), a także do wszelkich innych powiązanych celów, takich jak monitorowanie naszych zapasów, przy jednoczesnym przestrzeganiu obowiązujących przepisów dotyczących bezpieczeństwa i przechowywania danych.

Jeśli wyrazili Państwo zgodę na otrzymywanie e-maili od Zèta w celu śledzenia naszej przygody, Państwa dane są przechowywane do momentu złożenia prośby o rezygnację z subskrypcji lub usunięcie danych osobowych, bądź po upływie określonego okresu bez aktywności (przez maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu (np. kliknięcie w jeden z naszych e-maili).

W przypadku założenia konta klienta dane będą przechowywane do momentu przesłania przez Państwa prośby o ich usunięcie lub po okresie braku aktywności z Państwa strony (przez maksymalnie 3 lata od zakończenia relacji handlowej (np. ostatnie zamówienie) lub ostatniego kontaktu (np. kliknięcie w jeden z naszych e-maili).

Gdy kontaktują się Państwo z nami w celu uzyskania informacji o naszych produktach lub marce, a także gdy ubiegają się Państwo o pracę, dane są przechowywane przez 3 lata od daty ich zebrania lub ostatniego kontaktu z Państwa inicjatywy.

ARTYKUŁ 2 – ZGODA

W jaki sposób uzyskują Państwo moją zgodę?

Gdy przekazują nam Państwo swoje dane osobowe w celu sfinalizowania transakcji, weryfikacji karty kredytowej, złożenia zamówienia, zaplanowania dostawy lub zwrotu zakupu, zakładamy, że wyrażają Państwo zgodę na gromadzenie tych informacji i ich wykorzystywanie wyłącznie w tym celu.

Jeśli prosimy Państwa o podanie danych osobowych z innego powodu, na przykład w celach marketingowych, poprosimy Państwa bezpośrednio o wyraźną zgodę lub zapewnimy Państwu możliwość odmowy.

W jaki sposób mogę wycofać swoją zgodę?

Jeśli po udzieleniu nam zgody zmienią Państwo zdanie i nie wyrażają już zgody na to, abyśmy mogli się z Państwem kontaktować, gromadzić Państwa informacje lub je ujawniać, mogą Państwo nas o tym poinformować, kontaktując się z nami pod adresem hello@zeta-shoes.com

ARTYKUŁ 3 – PLIKI COOKIE

Podczas przeglądania naszej strony lub składania zamówienia dane mogą być przechowywane w Państwa przeglądarce lub pobierane z niej, zazwyczaj w postaci plików cookie. Plik cookie to mały plik tekstowy zapisywany przez przeglądarkę Państwa komputera, tabletu lub smartfona, który umożliwia przechowywanie danych użytkownika w celu ułatwienia nawigacji i umożliwienia innych funkcji.

Używamy plików cookie pierwszej strony, zapisywanych przez Zèta w celu prawidłowego funkcjonowania naszej strony; większości z tych plików cookie nie można wyłączyć w naszych systemach. Umożliwiają one zapamiętywanie informacji wprowadzonych w formularzach na naszej stronie, tak aby nie musieli Państwo wprowadzać ich ponownie podczas korzystania z serwisu, a także zarządzanie i zabezpieczenie dostępu do Państwa konta lub koszyka zakupów.

Poniżej znajduje się niepełna lista plików cookie związanych z funkcjonowaniem naszej strony:

session_id: unikalny identyfikator sesji, umożliwia Shopify przechowywanie informacji dotyczących Państwa sesji (odsyłacz, strona przekierowania itp.)
shopify_visit: brak przechowywanych danych, wygasa po 30 minutach od ostatniej wizyty. Używany przez wewnętrzny system śledzenia statystyk dostawcy naszej strony internetowej do rejestrowania liczby odwiedzin.
shopify_uniq: brak przechowywanych danych, wygasa o północy (według lokalizacji odwiedzającego) następnego dnia. Oblicza liczbę odwiedzin sklepu przez unikalnego klienta.
cart: unikalny identyfikator, przechowywany przez 2 tygodnie; zapisuje informacje dotyczące Państwa koszyka zakupów.
secure_session_id: unikalny identyfikator sesji
storefront_digest: unikalny identyfikator, nieokreślony, jeśli sklep jest chroniony hasłem; służy do sprawdzania, czy aktualny odwiedzający ma dostęp.
Więcej informacji tutaj: https://fr.shopify.com/legal/cookies

Sprzeciw wobec plików cookie:

Mogą Państwo skonfigurować przeglądarkę, aby była informowana o istnieniu plików cookie lub aby je blokowała. W przypadku wyboru blokowania tych plików cookie, niektóre funkcje naszej strony mogą być niedostępne (np. zapisywanie artykułów w koszyku). Jeśli chcą Państwo usunąć pliki cookie z przeglądarki internetowej, mogą Państwo postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Większość tych plików cookie wygasa po zakończeniu przez Państwa wizyty na naszych stronach. Inne mają dłuższy okres ważności, nieprzekraczający 12 miesięcy, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Niektóre pliki śledzące są jednak zwolnione z obowiązku uzyskania tej zgody (dotyczy to plików śledzących o okresie ważności przekraczającym 12 miesięcy).

Mogą Państwo również zablokować pliki cookie stron trzecich:

Więcej informacji tutaj: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Jeśli nie chcą Państwo dłużej widzieć naszych reklam w mediach społecznościowych, zalecamy przejście do sekcji „ustawienia", a następnie „preferencje reklamowe".
Istnieją również platformy opt-out dla reklamowych plików cookie, takie jak http://optout.networkadvertising.org/ lub http://www.youronlinechoices.com/ lub za pośrednictwem niebieskiej ikony AdChoices
Więcej informacji na temat plików cookie Google: https://policies.google.com/privacy

ARTYKUŁ 4 – UJAWNIANIE DANYCH

Ujawnimy Państwa dane osobowe, jeśli zobowiązuje nas do tego prawo lub jeśli naruszą Państwo nasze ogólne warunki sprzedaży i użytkowania, bądź w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, a także praw, własności i bezpieczeństwa osób trzecich.

Podjęliśmy niezbędne środki ostrożności, aby dostosować się do ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Nie będziemy zatem udostępniać Państwa danych osobowych osobom trzecim bez Państwa uprzedniej zgody (z wyjątkiem przypadków przewidzianych powyżej). Jak wyjaśniono wcześniej, Państwa informacje mogą być przekazywane zaufanym podmiotom trzecim, które wspierają nas w administrowaniu i prawidłowym funkcjonowaniu naszej strony, pod warunkiem że partnerzy ci zobowiązują się do zachowania poufności tych informacji. Wyłącznie dane, które nie pozwalają na Państwa bezpośrednią identyfikację (np. pliki cookie), mogą być przekazywane naszym partnerom w celach marketingowych lub reklamowych. Oczywiście mogą Państwo zdecydować się temu sprzeciwić.

ARTYKUŁ 5 – SHOPIFY

Nasz sklep jest hostowany na Shopify Inc. Dostarcza nam platformę e-commerce online, która umożliwia nam sprzedaż naszych usług i produktów.

Państwa dane są przechowywane w systemie przechowywania danych i bazach danych Shopify oraz w ogólnej aplikacji Shopify. Państwa dane są przechowywane na bezpiecznym serwerze chronionym zaporą sieciową.

Płatność:

Jeśli dokonują Państwo zakupu za pośrednictwem bezpośredniej bramki płatności, Shopify będzie przechowywać dane Państwa karty kredytowej. Dane te są szyfrowane zgodnie z normą bezpieczeństwa danych PCI-DSS ustanowioną przez branżę kart płatniczych. Informacje dotyczące Państwa transakcji zakupu są przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do finalizacji zamówienia. Po sfinalizowaniu zamówienia informacje dotyczące transakcji zakupu są usuwane.

Wszystkie bezpośrednie bramki płatności spełniają normę PCI-DSS zarządzaną przez Radę Standardów Bezpieczeństwa PCI, będącą wynikiem wspólnych działań firm takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover.

Wymagania normy PCI-DSS zapewniają bezpieczne przetwarzanie danych kart kredytowych przez nasz sklep oraz jego dostawców usług.

Aby uzyskać więcej informacji, prosimy zapoznać się z Warunkami Użytkowania Shopify tutaj lub z Polityką Prywatności tutaj.

ARTYKUŁ 6 – USŁUGI ŚWIADCZONE PRZEZ STRONY TRZECIE

Ogólnie rzecz biorąc, zewnętrzni dostawcy usług, z których korzystamy, będą gromadzić, wykorzystywać i ujawniać Państwa informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, które nam świadczą.

Jednak niektórzy zewnętrzni dostawcy usług, tacy jak bramki płatności i inne systemy przetwarzania transakcji płatniczych, posiadają własne polityki prywatności dotyczące informacji, które jesteśmy zobowiązani im przekazać w związku z Państwa transakcjami zakupu.

W odniesieniu do tych dostawców zalecamy uważne zapoznanie się z ich politykami prywatności, aby mogli Państwo zrozumieć sposób, w jaki będą przetwarzać Państwa dane osobowe.

Należy pamiętać, że niektórzy zewnętrzni dostawcy mogą znajdować się lub posiadać instalacje w jurysdykcji innej niż Państwa lub nasza. Dlatego jeśli zdecydują się Państwo na przeprowadzenie transakcji wymagającej usług zewnętrznego dostawcy, Państwa informacje mogą podlegać prawom jurysdykcji, w której ten dostawca się znajduje, lub jurysdykcji, w której zlokalizowane są jego instalacje.

Przykładowo, jeśli mieszkają Państwo w Kanadzie, a transakcja jest przetwarzana przez bramkę płatności zlokalizowaną w Stanach Zjednoczonych, informacje należące do Państwa, które zostały wykorzystane do sfinalizowania transakcji, mogą zostać ujawnione zgodnie z ustawodawstwem Stanów Zjednoczonych, w tym z ustawą Patriot Act.

Po opuszczeniu strony naszego sklepu lub przekierowaniu na stronę internetową lub aplikację osoby trzeciej, nie podlegają już Państwo niniejszej Polityce Prywatności ani Ogólnym Warunkom Sprzedaży i Użytkowania naszej strony internetowej.

Linki

Klikając niektóre linki na naszej stronie, mogą Państwo zostać przekierowani poza nasz serwis. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności stosowane przez inne strony i zalecamy uważne zapoznanie się z ich politykami prywatności.

ARTYKUŁ 7 – BEZPIECZEŃSTWO

W celu ochrony Państwa danych osobowych podejmujemy rozsądne środki ostrożności i stosujemy najlepsze praktyki branżowe, aby zapobiec ich utracie, nadużyciu, nieautoryzowanemu dostępowi, ujawnieniu, modyfikacji lub zniszczeniu.

Jeśli przekazują nam Państwo dane swojej karty kredytowej, zostaną one zaszyfrowane przy użyciu protokołu bezpieczeństwa SSL i przechowywane z szyfrowaniem AES-256. Chociaż żadna metoda transmisji danych przez Internet ani przechowywania elektronicznego nie jest w 100% bezpieczna, przestrzegamy wszystkich wymagań normy PCI-DSS i wdrażamy dodatkowe standardy powszechnie uznawane przez branżę.

Na koniec zalecamy Państwu zastosowanie następujących środków bezpieczeństwa w celu poprawy Państwa bezpieczeństwa w Internecie:

Podczas tworzenia konta należy używać co najmniej 8 znaków do hasła, łącząc litery (wielkie i małe) oraz cyfry. Nie należy używać swojego imienia, nazwiska ani innych danych osobowych, które można łatwo uzyskać.
Należy zachować poufność haseł i unikać używania tego samego hasła do kilku kont.

ARTYKUŁ 8 – WIEK WYRAŻENIA ZGODY

Korzystając z tej strony, oświadczają Państwo, że ukończyli co najmniej wiek pełnoletności obowiązujący w Państwa stanie lub prowincji zamieszkania, oraz że wyrazili Państwo zgodę na korzystanie z tej strony internetowej przez osoby niepełnoletnie pozostające pod Państwa opieką.

ARTYKUŁ 9 – ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie, dlatego prosimy o jej regularne sprawdzanie. Zmiany i wyjaśnienia wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej. Jeśli dokonamy zmian w treści niniejszej polityki, poinformujemy Państwa tutaj o jej aktualizacji, abyście wiedzieli Państwo, jakie informacje gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy i w jakich okolicznościach je ujawniamy, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Jeśli nasz sklep zostanie przejęty przez inną firmę lub połączony z nią, Państwa dane mogą zostać przekazane nowym właścicielom, abyśmy mogli nadal sprzedawać Państwu produkty.