ARTYKUŁ 1 – GROMADZONE DANE OSOBOWE

Zamówienie i przeglądanie naszej strony:

Gdy dokonują Państwo zakupu lub zakładają konto klienta na naszej stronie, w ramach procesu zakupu i sprzedaży gromadzimy dane osobowe, które nam Państwo podają i które są niezbędne do przygotowania oraz dostarczenia Państwa przesyłki, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy oraz numer telefonu.

Dane dotyczące zamówienia są przekazywane naszemu dostawcy usług logistycznych, który przygotowuje i dostarcza przesyłkę pod Państwa adres. Podmioty te nie mają absolutnie prawa do wykorzystywania Państwa danych w jakimkolwiek innym celu niż realizacja Państwa zamówienia i muszą usunąć te dane ze swoich systemów informatycznych po jego przetworzeniu. Jeśli zdecydują się Państwo na dostawę poza Europę, Państwa dane, takie jak adres pocztowy, zostaną przekazane służbom logistycznym przewoźnika, który dostarczy przesyłkę w danym kraju.

Podczas przeglądania naszej strony automatycznie otrzymujemy adres protokołu internetowego (adres IP) Państwa komputera, który umożliwia nam uzyskanie dodatkowych informacji na temat używanej przeglądarki i systemu operacyjnego. Ponadto dane mogą być przechowywane w Państwa przeglądarce lub pobierane z niej, zazwyczaj w postaci plików cookie. Gromadzą one informacje o Państwu, Państwa preferencjach lub Państwa urządzeniu i przeglądarce. Są one zazwyczaj tworzone jako odpowiedź na wykonane przez Państwa działania stanowiące żądanie usług (np. zamówienie). 

E-maile:

Jeśli zdecydowali się Państwo śledzić przygodę Zèta drogą mailową (za pośrednictwem formularza na naszej stronie lub zaznaczając odpowiednie pole podczas procesu zakupu), używamy Państwa adresu e-mail, aby przesyłać aktualności Zèta lub informacje dotyczące historii Państwa zakupów bądź przeglądania naszej strony. Informujemy, że jeśli nie chcą Państwo już otrzymywać tych e-maili, mogą Państwo zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, klikając link „unsubscribe" znajdujący się na dole wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem hello@zeta-shoes.com. Rezygnacja jest skuteczna natychmiast.

Narzędzie do wysyłki e-maili, z którego korzystamy, jest amerykańskie. Jest ono zgodne z zasadami Tarczy Prywatności UE-USA i Szwajcaria-USA. Ponadto, jako „podmiot przetwarzający", narzędzie to jest zobowiązane do przestrzegania wymogów prawnych ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). 

Pomiar ruchu:

Używamy narzędzi do analizy ruchu (takich jak Google Analytics), które pozwalają nam lepiej rozumieć aktywność na naszej stronie, sposób, w jaki Państwo reagują, oraz poprawiać wydajność naszej strony, aby jak najlepiej odpowiadała Państwa potrzebom. W tym celu udostępniamy tym narzędziom dane dotyczące historii Państwa przeglądania na naszej stronie oraz informacje o zamówionych produktach. Wszystkie dane przetwarzane w celach statystycznych poza Europą są całkowicie anonimizowane.  

Reklama:

Podobnie jak wielu naszych partnerów, pliki cookie reklamowe są umieszczane podczas odwiedzania naszej strony, aby następnie wyświetlać ukierunkowane komunikaty reklamowe podczas przeglądania innych witryn. Zebrane dane są anonimowe i wykorzystywane wyłącznie w ramach funkcji reklamowych. 

Jak długo przechowywane są moje dane osobowe?

Okres przechowywania danych osobowych zależy od naszych potrzeb biznesowych i zobowiązań prawnych. 

W ramach zakupu produktów przechowujemy Państwa dane przez okres niezbędny do celów, dla których zostały zebrane (np. zarządzanie relacją handlową między Państwem a nami) oraz do wszelkich innych powiązanych celów, takich jak monitorowanie naszych zapasów, przy jednoczesnym przestrzeganiu obowiązującego prawodawstwa w zakresie bezpieczeństwa i przechowywania danych. 

Jeśli wyrażają Państwo zgodę na otrzymywanie e-maili od Zèta w celu śledzenia naszej przygody, Państwa dane są przechowywane do momentu złożenia prośby o wypisanie się lub usunięcie Państwa danych osobowych, bądź po upływie określonego okresu braku aktywności (przez maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu (np. kliknięcie w jeden z naszych e-maili). 

W przypadku założenia konta klienta dane będą przechowywane do momentu przesłania przez Państwa prośby o ich usunięcie lub po okresie braku aktywności z Państwa strony (przez maksymalnie 3 lata od zakończenia relacji handlowej (np. ostatnie zamówienie) lub ostatniego kontaktu (np. kliknięcie w jeden z naszych e-maili).

Gdy kontaktują się Państwo z nami w celu uzyskania informacji o naszych produktach lub marce, bądź gdy ubiegają się Państwo o ofertę pracy, dane są przechowywane przez okres 3 lat od daty ich zebrania lub ostatniego kontaktu z Państwa inicjatywy. 

ARTYKUŁ 2 – ZGODA

W jaki sposób uzyskujecie Państwo moją zgodę?

Gdy podają nam Państwo swoje dane osobowe w celu zawarcia transakcji, weryfikacji karty kredytowej, złożenia zamówienia, zaplanowania dostawy lub zwrotu zakupu, zakładamy, że wyrażają Państwo zgodę na gromadzenie tych danych i ich wykorzystywanie wyłącznie w tym celu.

Jeśli prosimy Państwa o podanie danych osobowych z innego powodu, na przykład w celach marketingowych, poprosimy bezpośrednio o Państwa wyraźną zgodę lub damy Państwu możliwość odmowy.

W jaki sposób mogę wycofać swoją zgodę?

Jeśli po udzieleniu nam zgody zmienią Państwo zdanie i nie wyrażają już zgody na kontaktowanie się z Państwem, gromadzenie lub ujawnianie Państwa danych, mogą nas Państwo o tym poinformować, kontaktując się z nami pod adresem hello@zeta-shoes.com

ARTYKUŁ 3 – PLIKI COOKIE

Podczas przeglądania naszej strony lub składania zamówienia dane mogą być przechowywane w Państwa przeglądarce lub pobierane z niej, zazwyczaj w postaci plików cookie. Plik cookie to mały plik tekstowy zapisywany przez przeglądarkę Państwa komputera, tabletu lub smartfona, który umożliwia przechowywanie danych użytkownika w celu ułatwienia nawigacji i umożliwienia pewnych dodatkowych funkcji.

Używamy plików cookie pierwszej strony, umieszczanych przez Zèta w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania naszej strony; większości z tych plików cookie nie można dezaktywować w naszych systemach. Umożliwiają one zapamiętywanie informacji wprowadzonych w formularzach na naszej stronie, dzięki czemu nie muszą Państwo wprowadzać ich ponownie podczas kolejnych wizyt, a także zarządzanie i zabezpieczenie dostępu do Państwa konta lub koszyka zakupów.

Poniżej znajduje się niewyczerpująca lista plików cookie związanych z działaniem naszej strony:

• session_id : unikalny identyfikator sesji, umożliwia Shopify przechowywanie informacji dotyczących Państwa sesji (odsyłacz, strona docelowa itp.)
• shopify_visit : brak przechowywanych danych, utrzymuje się przez 30 minut od ostatniej wizyty. Używany przez wewnętrzny system śledzenia statystyk dostawcy naszej strony internetowej do rejestrowania liczby wizyt. 
• shopify_uniq : brak przechowywanych danych, wygasa o północy (zgodnie z lokalizacją odwiedzającego) następnego dnia. Oblicza liczbę wizyt w sklepie przez unikalnego klienta. 
• cart : unikalny identyfikator, utrzymuje się przez 2 tygodnie, przechowuje informacje dotyczące Państwa koszyka zakupów.
• secure_session_id : unikalny identyfikator sesji
• storefront_digest : unikalny identyfikator, nieokreślony jeśli sklep jest chroniony hasłem, służy do sprawdzenia, czy bieżący odwiedzający ma dostęp.
• Więcej informacji tutaj: https://fr.shopify.com/legal/cookies

 

Sprzeciw wobec plików cookie:

Mogą Państwo skonfigurować swoją przeglądarkę, aby być informowanym o istnieniu plików cookie lub je blokować. W przypadku zablokowania tych plików cookie, niektóre funkcje naszej strony mogą być niedostępne (np. zachowywanie artykułów w koszyku). Jeśli chcą Państwo usunąć pliki cookie z przeglądarki internetowej, mogą Państwo postępować zgodnie z następującymi instrukcjami:

Chrome: 

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Firefox:

https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies

Internet Explorer: 

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari: 

https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

Większość tych plików cookie wygasa po zakończeniu Państwa wizyty na naszych stronach. Inne mają dłuższy okres ważności, nieprzekraczający 12 miesięcy, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Niektóre narzędzia śledzące są jednak zwolnione z obowiązku uzyskania tej zgody (dotyczy to narzędzi śledzących o czasie trwania dłuższym niż 12 miesięcy). 

Mogą Państwo również zablokować pliki cookie stron trzecich:

• Więcej informacji tutaj: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
• Jeśli nie chcą Państwo już widzieć naszych reklam w mediach społecznościowych, zalecamy przejście do sekcji „ustawienia", a następnie „preferencje reklamowe".
• Istnieją również platformy umożliwiające rezygnację z reklamowych plików cookie, takie jak http://optout.networkadvertising.org/ lub http://www.youronlinechoices.com/ lub za pośrednictwem niebieskiej ikony AdChoices.
• Więcej informacji o plikach cookie Google: https://policies.google.com/privacy

ARTYKUŁ 4 – UJAWNIANIE DANYCH

Ujawnimy Państwa dane osobowe, jeśli będziemy do tego zobowiązani przez prawo, jeśli naruszą Państwo nasze ogólne warunki sprzedaży i użytkowania lub w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, a także praw, własności lub bezpieczeństwa osób trzecich.

Podjęliśmy niezbędne środki ostrożności, aby dostosować się do ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Nie będziemy zatem udostępniać Państwa danych osobowych osobom trzecim bez Państwa uprzedniej zgody (z wyjątkiem przypadków przewidzianych powyżej). Jak wyjaśniono wcześniej, Państwa dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom trzecim, które wspierają nas w administrowaniu i prawidłowym funkcjonowaniu naszej strony, pod warunkiem że partnerzy ci zobowiążą się do zachowania poufności tych informacji. Jedynie dane, które nie pozwalają na Państwa bezpośrednią identyfikację (np. pliki cookie), mogą być przekazywane naszym partnerom w celach marketingowych lub reklamowych. Mogą Państwo oczywiście zdecydować się na sprzeciw wobec tego.

ARTYKUŁ 5 – SHOPIFY

Nasz sklep jest hostowany na platformie Shopify Inc. Zapewnia nam ona platformę e-commerce, która umożliwia nam sprzedaż naszych usług i produktów.

Państwa dane są przechowywane w systemie przechowywania danych i bazach danych Shopify oraz w ogólnej aplikacji Shopify. Państwa dane są przechowywane na zabezpieczonym serwerze chronionym zaporą sieciową.

Płatność:

Jeśli dokonują Państwo zakupu za pośrednictwem bezpośredniej bramki płatniczej, Shopify będzie przechowywał Państwa dane karty kredytowej. Dane te są szyfrowane zgodnie z normą bezpieczeństwa danych ustanowioną przez branżę kart płatniczych (norma PCI-DSS). Informacje dotyczące Państwa transakcji zakupowej są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do finalizacji zamówienia. Po sfinalizowaniu zamówienia informacje dotyczące transakcji zakupowej są usuwane.

Wszystkie bezpośrednie bramki płatnicze są zgodne ze standardem PCI-DSS, zarządzanym przez Radę ds. Standardów Bezpieczeństwa PCI, będącą wynikiem wspólnych wysiłków takich firm jak Visa, MasterCard, American Express i Discover.

Wymagania normy PCI-DSS mają na celu zapewnienie bezpiecznego przetwarzania danych kart kredytowych przez nasz sklep i jego dostawców usług.

Aby uzyskać więcej informacji, prosimy zapoznać się z Warunkami Użytkowania Shopify tutaj lub z Polityką Prywatności tutaj.

ARTYKUŁ 6 – USŁUGI ŚWIADCZONE PRZEZ STRONY TRZECIE

Zasadniczo zewnętrzni dostawcy usług, z których korzystamy, będą gromadzić, wykorzystywać i ujawniać Państwa dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, które nam zapewniają.

Jednak niektórzy zewnętrzni dostawcy usług, tacy jak bramki płatnicze i inne podmioty przetwarzające transakcje płatnicze, posiadają własne polityki prywatności dotyczące informacji, które jesteśmy zobowiązani im przekazywać w związku z Państwa transakcjami zakupowymi.

W odniesieniu do tych dostawców zalecamy uważne zapoznanie się z ich politykami prywatności, aby mogli Państwo zrozumieć, w jaki sposób będą oni przetwarzać Państwa dane osobowe.

Należy pamiętać, że niektórzy dostawcy mogą znajdować się lub mieć swoje siedziby w jurysdykcji innej niż Państwa lub nasza. Jeśli zatem zdecydują się Państwo na przeprowadzenie transakcji wymagającej usług zewnętrznego dostawcy, Państwa dane mogą podlegać przepisom prawa obowiązującym w jurysdykcji, w której dany dostawca ma siedzibę lub w której zlokalizowane są jego instalacje.

Przykładowo, jeśli są Państwo zlokalizowani w Kanadzie, a Państwa transakcja jest przetwarzana przez bramkę płatniczą zlokalizowaną w Stanach Zjednoczonych, Państwa dane osobowe wykorzystane do zawarcia transakcji mogą zostać ujawnione zgodnie z ustawodawstwem Stanów Zjednoczonych, w tym z ustawą Patriot Act.

Po opuszczeniu strony naszego sklepu lub przekierowaniu na stronę internetową lub aplikację osoby trzeciej, nie podlegają już Państwo niniejszej Polityce Prywatności ani Ogólnym Warunkom Sprzedaży i Użytkowania naszej strony internetowej.

Linki

Klikając na niektóre linki na naszej stronie internetowej, mogą Państwo zostać przekierowani poza naszą witrynę. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za praktyki w zakresie ochrony prywatności stosowane przez inne strony i zalecamy uważne zapoznanie się z ich politykami prywatności.

ARTYKUŁ 7 – BEZPIECZEŃSTWO

W celu ochrony Państwa danych osobowych podejmujemy rozsądne środki ostrożności i stosujemy najlepsze praktyki branżowe, aby zapewnić, że nie zostaną one utracone, sprzeniewierzone, udostępnione, ujawnione, zmienione ani zniszczone w nieodpowiedni sposób.

Jeśli podają nam Państwo dane swojej karty kredytowej, są one szyfrowane za pomocą protokołu SSL i przechowywane z szyfrowaniem AES-256. Chociaż żadna metoda transmisji przez Internet ani elektronicznego przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna, spełniamy wszystkie wymagania normy PCI-DSS i stosujemy dodatkowe standardy powszechnie uznawane w branży.

Na koniec zalecamy zastosowanie następujących środków bezpieczeństwa w celu poprawy bezpieczeństwa w Internecie:

• Tworząc konto, należy używać hasła składającego się z co najmniej 8 znaków, łącząc litery (wielkie i małe) oraz cyfry. Proszę nie używać swojego imienia ani innych danych osobowych, które można łatwo uzyskać.
• Proszę zachować poufność haseł i unikać używania tego samego hasła do kilku kont.

ARTYKUŁ 8 – WIEK WYRAŻENIA ZGODY

Korzystając z tej strony, oświadczają Państwo, że mają co najmniej wiek pełnoletności w swoim stanie lub prowincji zamieszkania i że wyrazili Państwo nam zgodę na korzystanie z tej strony przez osoby niepełnoletnie pozostające pod Państwa opieką.

ARTYKUŁ 9 – ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie, dlatego prosimy o jej regularne przeglądanie. Zmiany i wyjaśnienia wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu na stronie internetowej. Jeśli wprowadzamy zmiany w treści niniejszej polityki, poinformujemy Państwa tutaj o jej aktualizacji, aby wiedzieli Państwo, jakie informacje gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz w jakich okolicznościach je ujawniamy, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Jeśli nasz sklep zostanie przejęty przez lub połączony z innym przedsiębiorstwem, Państwa dane mogą zostać przekazane nowym właścicielom, abyśmy mogli nadal sprzedawać Państwu produkty.