ARTIKEL 1 – INSAMLADE PERSONUPPGIFTER

Beställning och surfande på vår webbplats:

När Ni genomför ett köp eller skapar ett kundkonto på vår webbplats samlar vi, som en del av vår köp- och säljprocess, in de personuppgifter som Ni lämnar till oss och som är nödvändiga för att förbereda och leverera Ert paket, såsom Ert namn, Er adress, Er e-postadress, Er postadress och Ert telefonnummer.

Dessa beställningsuppgifter överlämnas till vår logistikpartner som förbereder och transporterar paketet till Er. Dessa har absolut inte rätt att använda Era uppgifter för något annat ändamål än att behandla Er beställning och måste radera dessa uppgifter från sitt datasystem efter behandling. Om Ni väljer att få leverans utanför Europa kommer Era uppgifter, såsom Er postadress, nödvändigtvis att överföras till logistiktjänsterna hos det transportföretag som levererar till Er i det landet.

När Ni surfar på vår webbplats tar vi automatiskt emot Internetprotokolladressen (IP-adress) till Er dator, vilket gör det möjligt för oss att få mer information om den webbläsare och det operativsystem Ni använder. Dessutom kan uppgifter lagras i eller hämtas från Er webbläsare, vanligtvis i form av kakor. De samlar in information om Er, Era preferenser eller Er enhet och webbläsare. De upprättas vanligtvis som svar på åtgärder Ni har vidtagit som utgör en begäran om tjänster (t.ex. beställning). 

E-post:

Om Ni har valt att följa Zètas äventyr via e-post (via formuläret på vår webbplats eller genom att markera motsvarande ruta i köpprocessen) använder vi Er e-postadress för att skicka Zètas nyheter eller för att förmedla information om Er köp- eller surfhistorik på vår webbplats. Observera att om Ni inte längre vill ta emot dessa e-postmeddelanden kan Ni avregistrera Er när som helst genom att klicka på avregistreringslänken "unsubscribe" längst ned i e-postmeddelandena eller genom att kontakta oss på hello@zeta-shoes.com. Avregistreringen träder i kraft omedelbart.

Det e-postverktyg vi använder är amerikanskt. Det uppfyller principerna i EU–USA- och Schweiz–USA-dataskyddsramverket. Dessutom är detta e-postverktyg, i egenskap av "processor", skyldigt att uppfylla de rättsliga kraven i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). 

Publikmätning:

Vi använder publikanalysverktyg (som Google Analytics) som gör det möjligt för oss att bättre förstå aktiviteten på vår webbplats, hur Ni reagerar, samt att förbättra prestandan på vår webbplats så att den så långt som möjligt motsvarar Era behov. I detta syfte tillhandahåller vi dessa verktyg med uppgifter om Er webbläsarhistorik på vår webbplats och information om beställda produkter. Alla uppgifter som behandlas för statistiska ändamål utanför Europa är helt anonymiserade.  

Reklam:

Liksom många av våra kollegor placeras reklamkakor när Ni besöker vår webbplats för att sedan visa riktade reklammeddelanden när Ni surfar på andra webbplatser. De uppgifter som samlas in är anonyma och används enbart inom ramen för reklamfunktioner. 

Hur länge sparas mina personuppgifter?

Hur länge vi sparar personuppgifter beror på våra affärsbehov och våra rättsliga skyldigheter. 

Vid köp av produkter sparar vi Era uppgifter så länge de är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in (t.ex. hantering av affärsrelationen mellan Er och oss), och för alla andra relaterade ändamål såsom uppföljning av vårt lager, samtidigt som vi följer tillämplig lagstiftning om datasäkerhet och datalagring. 

Om Ni accepterar att ta emot e-postmeddelanden från Zèta för att följa vårt äventyr sparas Era uppgifter tills Ni begär avregistrering eller radering av Era personuppgifter, eller efter en viss period utan aktivitet (under högst 3 år från den senaste kontakten (t.ex. klick i ett av våra e-postmeddelanden)). 

Om ett kundkonto skapas sparas uppgifterna tills Ni skickar in en begäran om radering, eller efter en period av inaktivitet från Er sida (under högst 3 år från slutet av affärsrelationen (t.ex. senaste beställning) eller från den senaste kontakten (t.ex. klick i ett av våra e-postmeddelanden)).

När Ni kontaktar oss för att få information om våra produkter eller om vårt varumärke, eller när Ni söker en tjänst hos oss, sparas uppgifterna i högst 3 år från insamlingsdatumet eller från den senaste kontakten på Er initiativ. 

ARTIKEL 2 – SAMTYCKE

Hur inhämtar Ni mitt samtycke?

När Ni lämnar Era personuppgifter till oss för att genomföra en transaktion, verifiera Ert kreditkort, lägga en beställning, planera en leverans eller returnera ett köp, förutsätter vi att Ni samtycker till att vi samlar in Era uppgifter och använder dem enbart för detta ändamål.

Om vi ber Er att lämna Era personuppgifter av en annan anledning, t.ex. för marknadsföringsändamål, kommer vi att be om Ert uttryckliga samtycke direkt, eller ge Er möjlighet att tacka nej.

Hur kan jag återkalla mitt samtycke?

Om Ni efter att ha gett oss Ert samtycke ändrar Er uppfattning och inte längre samtycker till att vi kontaktar Er, samlar in Era uppgifter eller lämnar ut dem, kan Ni meddela oss detta genom att kontakta oss på hello@zeta-shoes.com

ARTIKEL 3 – KAKOR

När Ni surfar på vår webbplats eller lägger en beställning kan uppgifter lagras i eller hämtas från Er webbläsare, vanligtvis i form av kakor. En kaka är en liten textfil som sparas av webbläsaren på Er dator, surfplatta eller smartphone och som gör det möjligt att lagra användaruppgifter för att underlätta surfandet och möjliggöra vissa andra funktioner.

Vi använder förstapartskakor, placerade av Zèta för att vår webbplats ska fungera korrekt. De flesta av dessa kakor kan inte inaktiveras i våra system. De gör det möjligt att memorera uppgifter som Ni har angett i formulär på vår webbplats så att Ni inte behöver ange dem igen vid Er användning, men även för att hantera och säkra åtkomsten till Ert konto eller Er varukorg.

Här följer en icke uttömmande förteckning över kakor som rör driften av vår webbplats:

• session_id : unik sessionsidentifierare, gör det möjligt för Shopify att lagra information om Er session (hänvisande webbplats, landningssida osv.).
• shopify_visit : inga uppgifter sparas, kvarstår i 30 minuter från det senaste besöket. Används av vår webbplatsleverantörs interna statistikspårningssystem för att registrera antalet besök. 
• shopify_uniq : inga uppgifter sparas, löper ut vid midnatt (enligt besökarens plats) dagen efter. Beräknar antalet butiksbesök per unik kund. 
• cart : unik identifierare, kvarstår i 2 veckor, lagrar information om Er varukorg.
• secure_session_id : unik sessionsidentifierare
• storefront_digest : unik identifierare, odefinierad om butiken har ett lösenord, används för att kontrollera om den aktuella besökaren har åtkomst.
• Mer information här: https://fr.shopify.com/legal/cookies

 

Invända mot kakor:

Ni kan konfigurera Er webbläsare så att Ni informeras om förekomsten av eller kan blockera dessa kakor. Om Ni väljer att blockera dessa kakor kan vissa funktioner på vår webbplats påverkas (t.ex. att spara artiklar i Er varukorg). Om Ni vill ta bort kakor från Er webbläsare kan Ni följa nedanstående instruktioner:

Chrome: 

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Firefox:

https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies

Internet Explorer: 

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari: 

https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

De flesta av dessa kakor löper ut när Ni avslutar Ert besök på våra webbplatser. Andra har en längre livslängd som inte överstiger 12 månader, i enlighet med gällande reglering. Vissa spårare är dock undantagna från kravet på samtycke (detta gäller spårare som varar längre än 12 månader). 

Ni kan även blockera tredjepartskakor:

• Mer information här: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
• Om Ni inte längre vill se våra annonser i sociala medier rekommenderar vi att Ni går till avsnittet "inställningar" och sedan "annonsinställningar".
• Det finns även opt-out-plattformar för reklamkakor, till exempel http://optout.networkadvertising.org/ eller http://www.youronlinechoices.com/ eller via den blå AdChoices-ikonen.
• Mer information om Googles kakor: https://policies.google.com/privacy

ARTIKEL 4 – UTLÄMNANDE

Vi lämnar ut Era personuppgifter om lagen kräver det, eller om Ni bryter mot våra allmänna försäljnings- och användarvillkor, eller för att skydda våra rättigheter, vår egendom eller vår säkerhet samt tredje parters.

Vi har vidtagit nödvändiga åtgärder för att uppfylla den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Vi kommer därför inte att dela Era personuppgifter med tredje part utan Ert förhandsgodkännande (med undantag för vad som anges ovan). Som förklarats ovan kan Era uppgifter lämnas ut till betrodda tredje parter som hjälper oss med administrationen och driften av vår webbplats, i den mån dessa partners åtar sig att behandla informationen konfidentiellt. Endast uppgifter som inte gör det möjligt att direkt identifiera Er (t.ex. kakor) kan vidarebefordras till våra partners för marknadsförings- eller reklamändamål. Ni kan naturligtvis välja att invända mot detta.

ARTIKEL 5 – SHOPIFY

Vår butik är hostad på Shopify Inc. De tillhandahåller oss den e-handelsplattform som gör det möjligt för oss att sälja våra tjänster och produkter till Er.

Era uppgifter lagras i Shopifys datalagrings­system och databaser samt i Shopifys allmänna applikation. Era uppgifter förvaras på en säker server skyddad av en brandvägg.

Betalning:

Om Ni genomför Ert köp via en direktbetalningsgateway lagrar Shopify Era kreditkortsuppgifter. Dessa uppgifter krypteras i enlighet med den datasäkerhetsstandard som fastställts av betalkortsindustrin (PCI-DSS). Uppgifterna om Er köptransaktion sparas så länge som nödvändigt för att slutföra Er beställning. När Er beställning är slutförd raderas uppgifterna om köptransaktionen.

Alla direkta betalningsgateways uppfyller PCI-DSS-standarden, som förvaltas av PCI Security Standards Council, och som är resultatet av ett gemensamt arbete av företag som Visa, MasterCard, American Express och Discover.

Kraven i PCI-DSS-standarden säkerställer säker behandling av kreditkortsuppgifter av vår butik och dess tjänsteleverantörer.

För mer information, vänligen se Shopifys användarvillkor här eller integritetspolicyn här.

ARTIKEL 6 – TJÄNSTER TILLHANDAHÅLLNA AV TREDJE PART

I allmänhet kommer de tredjepartsleverantörer vi anlitar endast att samla in, använda och lämna ut Era uppgifter i den utsträckning som är nödvändig för att kunna utföra de tjänster de tillhandahåller oss.

Vissa tredjepartsleverantörer av tjänster, såsom betalningsgateways och andra betalningstransaktionsbehandlare, har dock sina egna integritetspolicyer avseende de uppgifter vi är skyldiga att lämna till dem för Era köptransaktioner.

När det gäller dessa leverantörer rekommenderar vi Er att noggrant läsa igenom deras integritetspolicyer så att Ni kan förstå hur de behandlar Era personuppgifter.

Man bör inte glömma att vissa leverantörer kan vara belägna eller ha anläggningar belägna i en annan jurisdiktion än Er eller vår. Om Ni därför väljer att genomföra en transaktion som kräver tjänster från en tredjepartsleverantör kan Era uppgifter komma att regleras av lagstiftningen i den jurisdiktion där denna leverantör är belägen eller den jurisdiktion där dess anläggningar finns.

Om Ni till exempel befinner Er i Kanada och Er transaktion behandlas av en betalningsgateway i USA kan de uppgifter om Er som användes för att genomföra transaktionen komma att lämnas ut i enlighet med lagstiftningen i USA, inklusive Patriot Act.

När Ni lämnar vår butiks webbplats eller omdirigeras till en tredje parts webbplats eller applikation är Ni inte längre reglerad av denna integritetspolicy eller av våra allmänna försäljnings- och användarvillkor.

Länkar

Det kan hända att Ni lämnar vår webbplats genom att klicka på vissa länkar på vår sida. Vi tar inget ansvar för de integritetspolicyer som tillämpas av dessa andra webbplatser och rekommenderar att Ni noggrant läser igenom deras integritetspolicyer.

ARTIKEL 7 – SÄKERHET

För att skydda Era personuppgifter vidtar vi rimliga försiktighetsåtgärder och följer branschens bästa praxis för att säkerställa att de inte förloras, missbrukas, nås, röjs, ändras eller förstörs på ett olämpligt sätt.

Om Ni lämnar Era kreditkortsuppgifter till oss krypteras de med hjälp av SSL-säkerhetsprotokollet och lagras med AES-256-kryptering. Även om ingen metod för överföring via internet eller elektronisk lagring är 100 % säker följer vi alla krav i PCI-DSS-standarden och tillämpar ytterligare normer som allmänt erkänns av branschen.

Slutligen rekommenderar vi Er att vidta följande säkerhetsåtgärder för att förbättra Er säkerhet på internet:

• När Ni skapar ett konto, använd minst 8 tecken för Ert lösenord och kombinera bokstäver (versaler och gemener) med siffror. Använd inte Ert namn eller andra personuppgifter som lätt kan erhållas.
• Håll Era lösenord konfidentiella och undvik att använda samma lösenord för flera konton.

ARTIKEL 8 – SAMTYCKESÅLDER

Genom att använda denna webbplats intygar Ni att Ni har uppnått myndig ålder i Er stat eller provins, och att Ni har gett oss Ert samtycke till att låta minderåriga under Er vård använda denna webbplats.

ARTIKEL 9 – ÄNDRINGAR AV DENNA INTEGRITETSPOLICY

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy, så vänligen läs den regelbundet. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter publicering på webbplatsen. Om vi gör ändringar i innehållet i denna policy kommer vi att meddela Er här om att den har uppdaterats, så att Ni vet vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och under vilka omständigheter vi lämnar ut dem, om så är relevant.

Om vår butik förvärvas av eller slås samman med ett annat företag kan Era uppgifter överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta att sälja produkter till Er.