Termos e condições de venda
As presentes condições gerais de venda regulam todas as relações entre a sociedade ZETA SHOES, sociedade com um capital social de 6.000 €, com sede social em 7 allées de Chartres, 33000 Bordéus, registada no Registo Comercial de Paris sob o n.º 889 329 157 000 16, doravante designada por « Zèta », e os clientes do site www.zeta-shoes.com.
E-mail do serviço de apoio ao cliente: hello@zeta-shoes.com
Antes de qualquer transação, o cliente reconhece ter tomado conhecimento das presentes condições gerais e aceita-as expressamente ao clicar no botão de validação da encomenda.
ARTIGO 1: Condições particulares de venda
O cliente reconhece ter tomado conhecimento das condições particulares de venda apresentadas no ecrã no momento da encomenda (produto, preço, quantidade, particularidades, custo dos serviços) e aceita-as sem reservas.
ARTIGO 2: Capacidade jurídica e aceitação das condições
2.1 Capacidade jurídica
O Site está acessível:
- A pessoas singulares maiores de idade ou menores com o consentimento do representante legal.
- A pessoas coletivas representadas por uma pessoa singular com capacidade jurídica para agir.
2.2 Aceitação das condições gerais
A aceitação é formalizada através de uma caixa de seleção no momento da encomenda. Qualquer aceitação com reservas é considerada nula.
ARTIGO 3: Encomenda
3.1 Realização da encomenda
O cliente garante a exatidão das informações fornecidas no momento da encomenda.
3.2 Confirmação da encomenda
Após a validação, o Comprador recebe um e-mail com o resumo da sua encomenda, as CGV e a sua fatura. Em caso de não receção, contacte rapidamente a Zèta.
ARTIGO 4: Preços e modalidades de pagamento
4.1 Preços
Os preços são apresentados em euros, com IVA incluído. Os custos de entrega são indicados separadamente antes da validação final.
4.2 Modalidades de pagamento
O pagamento integral é exigível no momento da encomenda, por cartão bancário ou outros meios disponibilizados no site.
4.3 Reserva de propriedade
A Zèta mantém a propriedade dos produtos até ao pagamento integral.
4.4 Pagamento com cartão UpCadhoc
Aceitamos pagamentos com cartão UpCadhoc. Ao escolher o método de pagamento, selecione "Mastercard" e, em seguida, introduza os dados do seu cartão UpCadhoc. Certifique-se de que o saldo do seu cartão é suficiente para cobrir a totalidade do valor da encomenda, uma vez que não são aceites pagamentos mistos. Em caso de devolução de um produto pago com um cartão UpCadhoc, será emitido um vale no montante correspondente, utilizável numa futura compra no site. Não poderá ser efetuado qualquer reembolso em numerário.
ARTIGO 5: Entrega
5.1 Territórios de entrega
O site disponibiliza entregas na Europa e em determinados destinos internacionais explicitamente indicados no site.
5.2 Modalidades de entrega
As modalidades de entrega, os custos e os prazos correspondentes são claramente especificados no momento da encomenda.
5.2 Prazos de entrega
Os prazos são indicados no e-mail de confirmação da encomenda. Na falta de entrega, o Comprador pode solicitar o cancelamento nos termos legais.
5.4 Custos de entrega internacionais
Podem aplicar-se custos específicos às entregas internacionais, de acordo com a tabela de preços apresentada no site no momento da encomenda (Estados Unidos, Canadá, Brasil, Austrália, etc.).
ARTIGO 6: Direito de livre resolução
O Comprador dispõe de 14 dias para devolver os Produtos a expensas suas. Os custos de devolução serão aplicados de acordo com as seguintes condições:
- França: dedução de 6€
- Europa (exceto França): dedução de 10€
- Internacional fora da Europa: dedução de 15$
O reembolso será efetuado no prazo de 30 dias após a receção e verificação da devolução.
ARTIGO 7: Troca de produtos
O Comprador dispõe de 14 dias para solicitar a troca gratuita da sua encomenda, salvo as exceções indicadas abaixo:
- África do Sul: contribuição de 45$
- Brasil: contribuição de 45$
- Austrália: contribuição de 25$
Para efetuar uma troca, contacte a Zèta por e-mail através de hello@zeta-shoes.com. O novo produto será enviado após verificação da devolução.
ARTIGO 8: Garantias legais
Em caso de falta de conformidade ou defeito oculto, o Comprador deve informar a Zèta por e-mail, com comprovativos (fotografias). As devoluções por defeito são suportadas pela Zèta.
ARTIGO 9: Obrigações dos Compradores
O Comprador é responsável pela utilização dos produtos e por verificar a sua adequação às suas necessidades.
ARTIGO 10: Responsabilidade da Zèta
A Zèta não garante a adequação dos produtos a necessidades específicas e a sua responsabilidade limita-se a danos diretos comprovados.
ARTIGO 11: Propriedade intelectual
O conteúdo do site e os produtos Zèta estão protegidos por direitos de propriedade intelectual.
ARTIGO 12: Dados pessoais
A Zèta aplica uma política específica de proteção de dados pessoais.
ARTIGO 13: Publicidade
A Zèta pode divulgar mensagens publicitárias ou promocionais no seu site e nas suas comunicações.
ARTIGO 14: Ligações e sites de terceiros
A Zèta não é responsável pelos conteúdos de sites de terceiros acessíveis a partir do seu site.
ARTIGO 15: Comportamentos proibidos
Qualquer utilização abusiva do site ou das informações nele contidas é estritamente proibida e poderá dar origem a ações judiciais.
ARTIGO 16: Alterações
A Zèta reserva-se o direito de alterar estas condições a qualquer momento. As condições aplicáveis são as que estiverem em vigor na data da encomenda.
ARTIGO 17: Língua
Em caso de tradução das CGV, prevalece a língua francesa.
ARTIGO 18: Lei aplicável e jurisdição
As presentes condições gerais estão sujeitas à lei francesa. Em caso de litígio, os tribunais de Paris são competentes.
ARTIGO 19: Características dos produtos
As características dos produtos são apresentadas no site. As fotografias não são contratuais.
