Polityka prywatności

ARTIKEL 1 – ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN

Bestellung & Navigation auf unserer Website:

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder ein Kundenkonto auf unserer Website erstellen, erheben wir im Rahmen unseres Kauf- und Verkaufsprozesses die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen und die zur Vorbereitung und Lieferung Ihres Pakets erforderlich sind, wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer.

Diese Bestelldaten werden an unseren Logistikdienstleister weitergegeben, der das Paket vorbereitet und zu Ihnen transportiert. Diese haben absolut kein Recht, Ihre Daten für andere Zwecke als die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu verwenden, und müssen diese Daten nach der Bearbeitung aus ihrem IT-System löschen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, außerhalb Europas beliefert zu werden, werden Ihre Daten wie Ihre Postanschrift zwingend an die Logistikdienste des Spediteurs weitergegeben, der Sie in diesem Land beliefert.

Wenn Sie auf unserer Website surfen, erhalten wir automatisch die Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse) Ihres Computers, die es uns ermöglicht, weitere Details über den von Ihnen verwendeten Browser und das Betriebssystem zu erhalten. Darüber hinaus können Daten in Ihrem Browser gespeichert oder aus diesem abgerufen werden, in der Regel in Form von Cookies. Diese sammeln Informationen über Sie, Ihre Präferenzen oder Ihr Gerät und Ihren Browser. Sie werden in der Regel als Reaktion auf von Ihnen durchgeführte Aktionen gesetzt, die eine Dienstleistungsanfrage darstellen (z. B. eine Bestellung).

E-Mails:

Wenn Sie sich entschieden haben, das Abenteuer Zèta per E-Mail zu verfolgen (über das Formular auf unserer Website oder durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens im Kaufprozess), verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen die Neuigkeiten von Zèta zu senden oder um Ihnen Informationen zu Ihrem Kauf- oder Browserverlauf auf unserer Website mitzuteilen. Bitte beachten Sie, dass Sie sich, wenn Sie diese E-Mails nicht mehr erhalten möchten, jederzeit abmelden können, indem Sie auf den „Unsubscribe"-Abmeldelink am Ende der E-Mails klicken oder uns unter hello@zeta-shoes.com kontaktieren. Die Abmeldung wird sofort wirksam.

Das von uns verwendete E-Mail-Marketing-Tool ist amerikanisch. Es entspricht den Grundsätzen des EU-US- und des Schweiz-US-Datenschutzschilds. Darüber hinaus ist dieses E-Mail-Marketing-Tool als „Processor" verpflichtet, die gesetzlichen Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten.

Reichweitenmessung:

Wir verwenden Analysetools (wie Google Analytics), die es uns ermöglichen, die Aktivitäten auf unserer Website besser zu verstehen, Ihr Verhalten zu analysieren und die Leistung unserer Website zu verbessern, damit sie Ihren Nutzungsgewohnheiten so gut wie möglich entspricht. Zu diesem Zweck stellen wir diesen Tools Daten zu Ihrem Browserverlauf auf unserer Website sowie Informationen zu den bestellten Produkten zur Verfügung. Alle Daten, die außerhalb Europas zu statistischen Zwecken verarbeitet werden, sind vollständig anonymisiert.

Wie viele unserer Mitbewerber setzen wir Werbe-Cookies ein, die beim Besuch unserer Website gespeichert werden, um Ihnen anschließend gezielte Werbebotschaften anzuzeigen, wenn Sie auf anderen Websites surfen. Die erhobenen Daten sind anonym und werden ausschließlich im Rahmen der Werbefunktionen verwendet.

Wie lange werden meine persönlichen Daten aufbewahrt?

Die Dauer, für die wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt von unseren geschäftlichen Anforderungen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen ab.

Im Rahmen des Produktkaufs bewahren wir Ihre Daten auf, solange sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich sind (z. B. Verwaltung der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns) sowie für alle damit verbundenen Zwecke wie die Bestandsverfolgung, wobei wir die geltenden Rechtsvorschriften zur Datensicherheit und -aufbewahrung einhalten.

Wenn Sie dem Empfang von E-Mails von Zèta zugestimmt haben, um unser Abenteuer zu verfolgen, werden Ihre Daten bis zu Ihrer Abmeldeanfrage oder der Löschung Ihrer persönlichen Daten aufbewahrt, oder nach einer gewissen Zeit ohne Aktivität (für maximal 3 Jahre ab dem letzten Kontakt (z. B. Klick in einer unserer E-Mails)).

Im Falle der Erstellung eines Kundenkontos werden die Daten bis zum Eingang Ihrer Löschanfrage oder nach einer Inaktivitätsperiode Ihrerseits aufbewahrt (für maximal 3 Jahre ab Ende der Geschäftsbeziehung (z. B. letzte Bestellung) oder des letzten Kontakts (z. B. Klick in einer unserer E-Mails)).

Wenn Sie uns kontaktieren, um Informationen über unsere Produkte oder unsere Marke zu erhalten, oder wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben, werden die Daten nur 3 Jahre ab dem Datum der Erhebung oder des letzten Kontakts auf Ihre Initiative hin aufbewahrt.

ARTIKEL 2 – EINWILLIGUNG

Wie erhalten Sie meine Einwilligung?

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten mitteilen, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu überprüfen, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu planen oder einen Kauf zurückzugeben, gehen wir davon aus, dass Sie der Erhebung Ihrer Daten und deren Verwendung ausschließlich zu diesem Zweck zustimmen.

Wenn wir Sie aus einem anderen Grund, beispielsweise zu Marketingzwecken, um Ihre persönlichen Daten bitten, werden wir Sie direkt um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, abzulehnen.

Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen?

Wenn Sie uns nach Ihrer Einwilligung Ihre Meinung ändern und nicht mehr damit einverstanden sind, dass wir Sie kontaktieren, Ihre Daten erheben oder offenlegen, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie uns unter hello@zeta-shoes.com

ARTIKEL 3 – COOKIES

Wenn Sie auf unserer Website surfen oder eine Bestellung aufgeben, können Daten in Ihrem Browser gespeichert oder aus diesem abgerufen werden, in der Regel in Form von Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die vom Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird und es ermöglicht, Benutzerdaten zu speichern, um die Navigation zu erleichtern und bestimmte andere Funktionen zu ermöglichen.

Wir verwenden First-Party-Cookies, die von Zèta gesetzt werden, um den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website zu gewährleisten. Die meisten dieser Cookies können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen es, Ihre in Formulare auf unserer Website eingegebenen Informationen zu speichern, sodass Sie diese bei Ihrer nächsten Nutzung nicht erneut eingeben müssen, sowie den Zugang zu Ihrem Konto oder Ihrem Warenkorb zu verwalten und zu sichern.

Im Folgenden finden Sie eine nicht erschöpfende Liste von Cookies, die für den Betrieb unserer Website relevant sind:

session_id: eindeutiger Sitzungsbezeichner, ermöglicht es Shopify, die Informationen zu Ihrer Sitzung zu speichern (Referrer, Weiterleitungsseite usw.)
shopify_visit: keine Daten gespeichert, bleibt 30 Minuten ab dem letzten Besuch bestehen. Wird vom internen Statistik-Tracking-System des Anbieters unserer Website verwendet, um die Anzahl der Besuche zu erfassen.
shopify_uniq: keine Daten gespeichert, läuft um Mitternacht (entsprechend dem Standort des Besuchers) am folgenden Tag ab. Berechnet die Anzahl der Besuche eines Shops durch einen einzelnen Kunden.
cart: eindeutiger Bezeichner, bleibt 2 Wochen bestehen, speichert die Informationen zu Ihrem Warenkorb.
secure_session_id: eindeutiger Sitzungsbezeichner
storefront_digest: eindeutiger Bezeichner, undefiniert, wenn der Shop ein Passwort besitzt; er wird verwendet, um festzustellen, ob der aktuelle Besucher Zugang hat.
Weitere Informationen hier: https://fr.shopify.com/legal/cookies

Cookies ablehnen:

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie über das Vorhandensein von Cookies informiert werden oder diese blockieren. Wenn Sie sich dafür entscheiden, diese Cookies zu blockieren, können bestimmte Funktionen unserer Website beeinträchtigt werden (z. B. das Speichern von Artikeln in Ihrem Warenkorb). Wenn Sie die Cookies aus Ihrem Webbrowser löschen möchten, können Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

Die meisten dieser Cookies laufen ab, wenn Sie Ihren Besuch auf unseren Websites beenden. Andere haben eine längere Lebensdauer, die gemäß den geltenden Vorschriften 12 Monate nicht überschreitet. Einige Tracker sind jedoch von der Einholung dieser Einwilligung ausgenommen (dies gilt für Tracker, die länger als 12 Monate bestehen).

Sie können auch Drittanbieter-Cookies blockieren:

Weitere Informationen hier: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Wenn Sie unsere Werbeanzeigen in den sozialen Netzwerken nicht mehr sehen möchten, empfehlen wir Ihnen, den Bereich „Einstellungen" und dann „Werbepräferenzen" aufzurufen.
Es gibt auch Opt-out-Plattformen für Werbe-Cookies, wie http://optout.networkadvertising.org/ oder http://www.youronlinechoices.com/ oder über das blaue AdChoices-Symbol.
Weitere Informationen zu Google-Cookies: https://policies.google.com/privacy

ARTIKEL 4 – OFFENLEGUNG

Wir werden Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wenn Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit sowie die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit Dritter zu schützen.

Wir haben die erforderlichen Vorkehrungen getroffen, um die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten. Wir werden Ihre persönlichen Daten daher nicht ohne Ihre vorherige Einwilligung an Dritte weitergeben (mit Ausnahme der oben genannten Fälle). Wie oben erläutert, können Ihre Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben werden, die uns bei der Verwaltung und dem reibungslosen Betrieb unserer Website unterstützen, sofern sich diese Partner zur Vertraulichkeit dieser Informationen verpflichten. Und nur Daten, die Sie nicht direkt identifizieren (z. B. Cookies), können zu Marketing- oder Werbezwecken an unsere Partner weitergegeben werden. Sie können dem selbstverständlich widersprechen.

ARTIKEL 5 – SHOPIFY

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Dienstleistungen und Produkte verkaufen können.

Ihre Daten werden im Datenspeichersystem und in den Datenbanken von Shopify sowie in der allgemeinen Shopify-Anwendung gespeichert. Ihre Daten werden auf einem sicheren, durch eine Firewall geschützten Server aufbewahrt.

Zahlung:

Wenn Sie Ihren Kauf über ein direktes Zahlungs-Gateway abwickeln, speichert Shopify in diesem Fall Ihre Kreditkartendaten. Diese Daten werden gemäß dem von der Zahlungskartenindustrie festgelegten Datensicherheitsstandard (PCI-DSS) verschlüsselt. Die Informationen zu Ihrer Kauftransaktion werden so lange aufbewahrt, wie es zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, werden die Informationen zur Kauftransaktion gelöscht.

Alle direkten Zahlungs-Gateways entsprechen dem PCI-DSS-Standard, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird und aus der gemeinsamen Anstrengung von Unternehmen wie Visa, MasterCard, American Express und Discover hervorgegangen ist.

Die Anforderungen des PCI-DSS-Standards gewährleisten die sichere Verarbeitung von Kreditkartendaten durch unseren Shop und seine Dienstleister.

Weitere Informationen finden Sie in den Shopify-Nutzungsbedingungen hier oder in der Datenschutzrichtlinie hier.

ARTIKEL 6 – VON DRITTEN ERBRACHTE DIENSTLEISTUNGEN

Im Allgemeinen werden die von uns genutzten Drittanbieter Ihre Daten nur in dem Maße erheben, verwenden und offenlegen, wie es zur Erbringung der von ihnen für uns bereitgestellten Dienstleistungen erforderlich ist.

Einige Drittanbieter von Dienstleistungen, wie Zahlungs-Gateways und andere Zahlungsabwickler, haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien hinsichtlich der Informationen, die wir ihnen für Ihre Kauftransaktionen zur Verfügung stellen müssen.

Was diese Anbieter betrifft, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen, damit Sie verstehen, wie sie Ihre persönlichen Daten verarbeiten werden.

Es darf nicht vergessen werden, dass einige Drittanbieter in einer anderen Rechtsordnung als Ihrer oder unserer ansässig sein oder dort Einrichtungen unterhalten können. Wenn Sie sich also entscheiden, eine Transaktion durchzuführen, die die Dienste eines Drittanbieters erfordert, könnten Ihre Daten den Gesetzen der Rechtsordnung unterliegen, in der dieser Anbieter ansässig ist, oder den Gesetzen der Rechtsordnung, in der sich seine Einrichtungen befinden.

Wenn Sie sich beispielsweise in Kanada befinden und Ihre Transaktion über ein in den USA ansässiges Zahlungs-Gateway abgewickelt wird, könnten Ihre für den Abschluss der Transaktion verwendeten Daten gemäß der US-amerikanischen Gesetzgebung, einschließlich des Patriot Act, offengelegt werden.

Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder auf die Website oder Anwendung eines Dritten weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzrichtlinie noch den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Website.

Links

Sie könnten unsere Website verlassen, indem Sie auf bestimmte Links auf unserer Website klicken. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen.

ARTIKEL 7 – SICHERHEIT

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten treffen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und befolgen die branchenweit besten Praktiken, um sicherzustellen, dass diese nicht unangemessen verloren gehen, missbraucht, eingesehen, offengelegt, verändert oder zerstört werden.

Wenn Sie uns Ihre Kreditkartendaten mitteilen, werden diese durch die Verwendung des SSL-Sicherheitsprotokolls verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist, erfüllen wir alle Anforderungen des PCI-DSS-Standards und setzen zusätzliche, allgemein anerkannte Branchenstandards um.

Abschließend empfehlen wir Ihnen, die folgenden Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre Sicherheit im Internet zu verbessern:

Wenn Sie ein Konto erstellen, verwenden Sie für Ihr Passwort mindestens 8 Zeichen und kombinieren Sie Buchstaben (Groß- und Kleinschreibung) mit Zahlen. Verwenden Sie nicht Ihren Namen oder andere persönliche Daten, die leicht zu ermitteln sind.
Halten Sie Ihre Passwörter vertraulich und vermeiden Sie es, dasselbe Passwort für mehrere Konten zu verwenden.

ARTIKEL 8 – EINWILLIGUNGSALTER

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz mindestens volljährig sind und dass Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, Personen unter Ihrer Aufsicht, die minderjährig sind, die Nutzung dieser Website zu gestatten.

ARTIKEL 9 – ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte konsultieren Sie diese daher regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wenn wir Änderungen am Inhalt dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls offenlegen.

Wenn unser Shop von einem anderen Unternehmen übernommen oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert wird, könnten Ihre Daten an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin Produkte verkaufen können.