Politica de reembolso

Descarga tu etiqueta de devolución AQUÍ

Intercambios ofrecidos

¿Un problema con el tamaño pedido? Te cambiamos el par gratis.

Los zapatillas se pueden devolver 14 días después de recibir su pedido para un cambio.

Para devolvernos su paquete, se deben seguir los siguientes pasos:

- Las zapatillas deben estar en su embalaje original (embalaje sin daños)

- Los zapatillas deben estar en estado original y probarse solo en interiores

- La orden de compra debe estar dentro de su paquete de devolución.

Simplemente genere su comprobante de devolución haciendo clic aquí y elija la opción "crédito de la tienda".

¡Advertencia! Por cualquier error de preparación, póngase en contacto con nosotros en hello@zeta-shoes.com antes de realizar la devolución del par .

Asumimos el costo de las devoluciones, pero los costos de envío siguen siendo responsabilidad del comprador.

Reembolso de tus zapatillas

Los zapatillas se pueden devolver 14 días después de recibir su pedido para obtener un reembolso.

Para solicitudes de reembolso, asegúrese de enviarnos un correo electrónico a hello@zeta-shoes.com

Usted debe devolver el paquete:

- Las zapatillas deben estar en su embalaje original (embalaje sin daños)

- Los zapatillas deben estar en estado original y probarse solo en interiores

- La orden de compra debe estar dentro de su paquete de devolución.

Los reembolsos se emiten dentro de los 30 días posteriores al envío y la verificación de la devolución (esto puede demorar más o menos dependiendo del volumen de devoluciones a procesar).

¡Advertencia! Para las compras realizadas con tarjetas de regalo, el monto correspondiente solo se puede transferir a una tarjeta de regalo.

Asumimos el costo de las devoluciones, pero los costos de envío son responsabilidad del comprador.

Periodo de retiro

Tienes 14 días para devolver tu Zèta a partir de la fecha de entrega. Solo aceptaremos su par si está en su estado y embalaje original.
Para garantizar esto, le recomendamos que solo se pruebe su par en interiores y tenga cuidado de no dañarlo.
Si decide devolverlo sus Zètas, vuelva a colocarlos en su embalaje original y envíenoslos mediante el formulario de devolución.