Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones generales de venta rigen el conjunto de las relaciones entre la sociedad ZETA SHOES, sociedad con un capital de 6.000 €, con domicilio social en 7 allées de Chartres, 33000 Burdeos, inscrita en el R.C.S. de París bajo el N° 889 329 157 000 16, en adelante «Zèta», y los clientes del sitio www.zeta-shoes.com.
Correo electrónico del servicio de atención al cliente: hello@zeta-shoes.com
Antes de cualquier transacción, el cliente reconoce haber tomado conocimiento de las presentes condiciones generales y las acepta expresamente en el momento en que hace clic en el botón de validación del pedido.
ARTÍCULO 1: Condiciones particulares de venta
El cliente reconoce haber tomado conocimiento de las condiciones particulares de venta indicadas en pantalla durante el pedido (producto, precio, cantidad, particularidades, coste de las prestaciones) y las acepta sin reservas.
ARTÍCULO 2: Capacidad jurídica y aceptación de las condiciones
2.1 Capacidad jurídica
El Sitio es accesible:
- A personas físicas mayores de edad o menores con el consentimiento de su representante legal.
- A personas jurídicas representadas por una persona física con capacidad jurídica para actuar.
2.2 Aceptación de las condiciones generales
La aceptación se materializa mediante una casilla de verificación durante el pedido. Toda aceptación con reservas se considerará nula.
ARTÍCULO 3: Pedido
3.1 Realización del pedido
El cliente garantiza la exactitud de la información facilitada durante su pedido.
3.2 Confirmación del pedido
Tras la validación, el Comprador recibe un correo electrónico con un resumen de su pedido, las CGV y su factura. En caso de no recibirlo, contactar con Zèta rápidamente.
ARTÍCULO 4: Precios y modalidades de pago
4.1 Precios
Los precios se muestran en euros IVA incluido. Los gastos de envío se indican por separado antes de la validación final.
4.2 Modalidades de pago
El pago íntegro es exigible en el momento del pedido, mediante tarjeta bancaria u otros medios ofrecidos en el sitio web.
4.3 Reserva de propiedad
Zèta conserva la propiedad de los productos hasta el pago íntegro.
4.4 Pago con tarjeta UpCadhoc
Aceptamos pagos con tarjeta UpCadhoc. Al elegir el método de pago, seleccione "Mastercard" e introduzca los datos de su tarjeta UpCadhoc. Asegúrese de que el saldo de su tarjeta sea suficiente para cubrir el importe total del pedido, ya que no se aceptan pagos mixtos. En caso de devolución de un producto abonado con una tarjeta UpCadhoc, se emitirá un crédito por el importe correspondiente, válido para una futura compra en el sitio web. No se realizará ningún reembolso en efectivo.
ARTÍCULO 5: Entrega
5.1 Territorios de entrega
El sitio web ofrece envío a Europa y a determinados destinos internacionales indicados explícitamente en el sitio.
5.2 Modalidades de entrega
Las modalidades de entrega, los gastos y los plazos correspondientes se especifican claramente durante el pedido.
5.2 Plazos de entrega
Los plazos se indican en el correo electrónico de confirmación del pedido. A falta de entrega, el Comprador puede solicitar la cancelación conforme a las condiciones legales.
5.4 Gastos de envío internacionales
Pueden aplicarse gastos específicos a los envíos internacionales según la tabla de tarifas mostrada en el sitio web durante el pedido (Estados Unidos, Canadá, Brasil, Australia, etc.).
ARTÍCULO 6: Derecho de desistimiento
El Comprador dispone de 14 días para devolver los Productos a sus expensas. Los gastos de devolución se aplicarán según las siguientes condiciones:
- Francia: retención de 6€
- Europa (fuera de Francia): retención de 10€
- Internacional fuera de Europa: retención de 15$
El reembolso se efectuará en un plazo de 30 días tras la recepción y verificación de la devolución.
ARTÍCULO 7: Cambio de productos
El Comprador dispone de 14 días para solicitar el cambio gratuito de su pedido, salvo las excepciones indicadas a continuación:
- Sudáfrica: participación de 45$
- Brasil: participación de 45$
- Australia: participación de 25$
Para realizar un cambio, contactar con Zèta por correo electrónico en hello@zeta-shoes.com. El nuevo producto será enviado tras la verificación de la devolución.
ARTÍCULO 8: Garantías legales
En caso de defecto de conformidad o vicio oculto, el Comprador debe informar a Zèta por correo electrónico con justificantes (fotos). Las devoluciones por defecto son gestionadas por Zèta.
ARTÍCULO 9: Obligaciones de los Compradores
El Comprador es responsable del uso de los productos y de verificar su adecuación a sus necesidades.
ARTÍCULO 10: Responsabilidad de Zèta
Zèta no garantiza la adecuación de los productos a necesidades específicas y su responsabilidad se limita a los daños directos comprobados.
ARTÍCULO 11: Propiedad intelectual
El contenido del sitio web y los productos Zèta están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
ARTÍCULO 12: Datos personales
Zèta aplica una política específica de protección de datos personales.
ARTÍCULO 13: Publicidad
Zèta puede difundir mensajes publicitarios o promocionales en su sitio web y comunicaciones.
ARTÍCULO 14: Enlaces y sitios de terceros
Zèta no es responsable de los contenidos de sitios de terceros accesibles desde su sitio web.
ARTÍCULO 15: Comportamientos prohibidos
Cualquier uso abusivo del sitio web o de la información que contiene está estrictamente prohibido y podrá dar lugar a acciones judiciales.
ARTÍCULO 16: Modificaciones
Zèta se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables son las vigentes en la fecha del pedido.
ARTÍCULO 17: Idioma
En caso de traducción de las CGV, el texto en francés prevalece.
ARTÍCULO 18: Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones generales están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales de París serán competentes.
ARTÍCULO 19: Características de los productos
Las características de los productos se presentan en el sitio web. Las fotografías no son contractuales.
