Datenschutzrichtlinie

ARTIKEL 1 – ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN

Bestellung & Surfen auf unserer Website:

Wenn Sie im Rahmen unseres Kauf- und Verkaufsprozesses einen Kauf tätigen oder ein Kundenkonto auf unserer Website erstellen, erheben wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, die für die Vorbereitung und Zustellung Ihres Pakets erforderlich sind, wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer.

Diese Bestelldaten werden an unsere Logistikdienstleister übermittelt, die das Paket vorbereiten und zu Ihnen transportieren. Diese sind keinesfalls berechtigt, Ihre Daten für andere Zwecke als die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu nutzen, und müssen diese Daten nach der Bearbeitung aus ihren IT-Systemen löschen. Wenn Sie sich für eine Lieferung außerhalb Europas entscheiden, werden Ihre Daten wie Ihre Postanschrift zwangsläufig an die Logistikdienste des Transportunternehmens übermittelt, das Sie in diesem Land beliefert.

Wenn Sie auf unserer Website surfen, erhalten wir automatisch die Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse) Ihres Computers, wodurch wir mehr über den von Ihnen verwendeten Browser und das Betriebssystem erfahren können. Darüber hinaus können Daten in Ihrem Browser gespeichert oder von diesem abgerufen werden, meist in Form von Cookies. Diese erfassen Informationen über Sie, Ihre Präferenzen oder Ihr Gerät und Ihren Browser. Sie werden in der Regel als Reaktion auf von Ihnen getätigte Aktionen gesetzt, die einer Dienstanforderung entsprechen (z. B. eine Bestellung).

E-Mails:

Wenn Sie sich entschieden haben, das Abenteuer Zèta per E-Mail zu begleiten (über das Formular auf unserer Website oder durch Anhaken des entsprechenden Kästchens während des Bestellvorgangs), verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Neuigkeiten über Zèta zuzusenden oder Sie über Ihren Kauf- bzw. Browserverlauf auf unserer Website zu informieren. Wenn Sie diese E-Mails nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink „unsubscribe“ am Ende jeder E-Mail abmelden oder uns unter hello@zeta-shoes.com kontaktieren. Die Abmeldung wird sofort wirksam.

Das von uns genutzte E-Mailing-Tool ist ein US-amerikanischer Anbieter. Es entspricht den Grundsätzen des Datenschutzschilds (Privacy Shield) zwischen der EU und den USA sowie der Schweiz und den USA. Darüber hinaus ist dieses E-Mailing-Tool als „Auftragsverarbeiter“ („processor“) verpflichtet, die gesetzlichen Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten.

Reichweitenmessung:

Wir nutzen Webanalyse-Tools (wie Google Analytics), um die Aktivitäten auf unserer Website und Ihre Interaktionen besser zu verstehen und die Leistung unseres Shops optimal an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Zu diesem Zweck übermitteln wir diesen Tools Daten über Ihren Browserverlauf auf unserer Website und Informationen zu den bestellten Produkten. Alle Daten, die außerhalb Europas für statistische Zwecke verarbeitet werden, sind vollständig anonymisiert.

Im Rahmen des Produktkaufs bewahren wir Ihre Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden (z. B. Abwicklung der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns), sowie für alle damit verbundenen Zwecke wie die Bestandsverwaltung erforderlich ist, stets unter Einhaltung der geltenden Datenschutz- und Aufbewahrungsgesetze.

Wenn Sie eingewilligt haben, E-Mails von Zèta zu erhalten, um unser Abenteuer zu begleiten, werden Ihre Daten bis zu Ihrem Antrag auf Abmeldung bzw. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aufbewahrt, oder nach einer gewissen Zeit der Inaktivität (maximal 3 Jahre nach dem letzten Kontakt, z. B. einem Klick in einer unserer E-Mails).

Bei der Erstellung eines Kundenkontos werden die Daten aufbewahrt, bis Sie einen Antrag auf Löschung stellen oder nach einer gewissen Zeit der Inaktivität (maximal 3 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung, z. B. der letzten Bestellung, oder dem letzten Kontakt, z. B. einem Klick in einer unserer E-Mails).

Wenn Sie uns kontaktieren, um Informationen über unsere Produkte oder unsere Marke zu erhalten, oder wenn Sie sich auf ein Stellenangebot bewerben, werden die Daten nur 3 Jahre ab dem Erhebungsdatum oder dem letzten von Ihnen initiierten Kontakt aufbewahrt.

ARTIKEL 2 – EINWILLIGUNG

Wie erhalten Sie meine Einwilligung?

Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu überprüfen, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu planen oder einen Kauf zurückzusenden, setzen wir Ihr Einverständnis voraus, dass wir Ihre Daten ausschließlich für diesen Zweck erheben und verwenden.

Wenn wir Sie aus einem anderen Grund um die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten bitten, beispielsweise zu Marketingzwecken, holen wir entweder direkt Ihre ausdrückliche Einwilligung ein oder geben Ihnen die Möglichkeit, dies abzulehnen.

Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen?

Wenn Sie Ihre Meinung nach Erteilung Ihrer Einwilligung ändern und nicht mehr möchten, dass wir Sie kontaktieren, Ihre Daten erheben oder weitergeben, können Sie uns dies jederzeit unter hello@zeta-shoes.com mitteilen.

ARTIKEL 3 – COOKIES

Beim Surfen auf unserer Website oder beim Aufgeben einer Bestellung können Daten in Ihrem Browser gespeichert oder von diesem abgerufen werden, meist in Form von Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die vom Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird und Benutzerdaten festhält, um die Navigation zu erleichtern und bestimmte zusätzliche Funktionen zu ermöglichen.

Wir verwenden Erstanbieter-Cookies, die von Zèta für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website platziert werden; die meisten dieser Cookies können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen es, Ihre in Formulare auf unserer Website eingegebenen Daten zu speichern, damit Sie diese bei zukünftigen Besuchen nicht erneut eingeben müssen, und dienen zudem der Verwaltung sowie dem sicheren Zugriff auf Ihr Konto oder Ihren Warenkorb.

Hier finden Sie eine nicht erschöpfende Liste von Cookies, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind:

session_id: Eindeutige Sitzungskennung, ermöglicht Shopify das Speichern von Informationen zu Ihrer Sitzung (Referrer, Landingpage usw.)
shopify_visit: Keine Daten gespeichert, bleibt 30 Minuten ab dem letzten Besuch bestehen. Wird vom internen Statistik-Tracking-System unseres Website-Anbieters verwendet, um die Anzahl der Besuche aufzuzeichnen
shopify_uniq: Keine Daten gespeichert, läuft am folgenden Tag um Mitternacht ab (je nach Standort des Besuchers). Zählt die Anzahl der Besuche eines Shops durch einen einzelnen Kunden.
cart: Eindeutige Kennung, bleibt 2 Wochen lang bestehen, speichert Informationen zu Ihrem Warenkorb.
secure_session_id: Eindeutige Sitzungskennung
storefront_digest: Eindeutige Kennung, undefiniert, wenn der Shop passwortgeschützt ist; dient dazu festzustellen, ob der aktuelle Besucher Zugriff hat.
Weitere Informationen hier: https://de.shopify.com/legal/cookies

Cookies ablehnen:

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder diese blockieren. Falls Sie sich dazu entscheiden, diese Cookies zu blockieren, können bestimmte Funktionen unserer Website beeinträchtigt sein (wie z. B. das Speichern von Artikeln in Ihrem Warenkorb). Wenn Sie Cookies aus Ihrem Webbrowser löschen möchten, können Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

Die meisten dieser Cookies verfallen, sobald Sie Ihren Besuch auf unseren Websites beenden. Andere haben eine längere Lebensdauer, die gemäß den geltenden Vorschriften 12 Monate nicht überschreitet. Bestimmte Tracker sind jedoch von der Einholung dieser Einwilligung ausgenommen (dies gilt für Tracker mit einer Dauer von mehr als 12 Monaten).

Sie können Drittanbieter-Cookies auch blockieren:

Weitere Informationen hier: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Wenn Sie unsere Werbung in sozialen Netzwerken nicht mehr sehen möchten, empfehlen wir Ihnen, den Bereich „Einstellungen“ und dann „Werbeeinstellungen“ aufzurufen.
Es gibt auch Plattformen zum Deaktivieren (Opt-out) von Werbe-Cookies wie http://optout.networkadvertising.org/ oder http://www.youronlinechoices.com/ oder über das blaue AdChoices-Symbol
Weitere Informationen zu Google-Cookies: https://policies.google.com/privacy

ARTIKEL 4 – OFFENLEGUNG

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wenn Sie gegen unsere Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen verstoßen oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit sowie die Dritter zu schützen.

Wir haben die erforderlichen Vorkehrungen getroffen, um der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu entsprechen. Daher geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte weiter (vorbehaltlich der oben genannten Ausnahmen). Wie bereits erwähnt, können Ihre Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben werden, die uns bei der Verwaltung und dem ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website unterstützen, sofern sich diese Partner verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Zudem dürfen nur solche Daten an unsere Partner zu Marketing- oder Werbezwecken übermittelt werden, die keine direkte Identifizierung Ihrer Person ermöglichen (z. B. Cookies). Sie haben selbstverständlich das Recht, dem zu widersprechen.

ARTIKEL 5 – SHOPIFY

Unser Shop wird auf Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Dienstleistungen und Produkte anbieten können.

Ihre Daten werden im Datenspeichersystem und in den Datenbanken von Shopify sowie in der allgemeinen Shopify-Anwendung gespeichert. Ihre Daten werden auf einem sicheren Server hinter einer Firewall aufbewahrt.

Zahlung:

Wenn Sie Ihren Kauf über ein direktes Zahlungsgateway tätigen, speichert Shopify Ihre Kreditkarteninformationen. Diese Informationen werden gemäß dem Datensicherheitsstandard der Zahlungskartenindustrie (PCI-DSS) verschlüsselt. Die Daten zu Ihrer Kauftransaktion werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den Abschluss Ihrer Bestellung erforderlich ist. Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden die Transaktionsdaten gelöscht.

Alle direkten Zahlungsgateways entsprechen den Standards des PCI-DSS, verwaltet vom PCI Security Standards Council, einer gemeinsamen Initiative von Unternehmen wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Anforderungen des PCI-DSS-Standards gewährleisten die sichere Verarbeitung von Kreditkartendaten durch unseren Shop und seine Dienstleister.

Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Shopify hier oder in der Datenschutzerklärung hier.

ARTIKEL 6 – DIENSTLEISTUNGEN DRITTER

Im Allgemeinen werden die von uns eingesetzten Drittanbieter Ihre Daten nur in dem Umfang erheben, verwenden und offenlegen, wie es für die Erbringung der für uns bereitgestellten Dienstleistungen erforderlich ist.

Bestimmte Drittanbieter wie Zahlungsgateways und andere Zahlungsabwickler haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien bezüglich der Informationen, die wir ihnen für Ihre Kauftransaktionen bereitstellen müssen.

In Bezug auf diese Anbieter empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten von ihnen behandelt werden.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Anbieter oder deren Niederlassungen sich in einer anderen Rechtsordnung als Sie oder wir befinden können. Wenn Sie sich für eine Transaktion entscheiden, die die Dienste eines Drittanbieters erfordert, können Ihre Daten den Gesetzen der Rechtsordnung unterliegen, in der dieser Anbieter oder dessen Einrichtungen ansässig sind.

Wenn Sie sich beispielsweise in Kanada befinden und Ihre Transaktion über ein Zahlungsgateway in den USA abgewickelt wird, können Ihre für den Abschluss der Transaktion verwendeten personenbezogenen Daten gemäß der US-Gesetzgebung, einschließlich des Patriot Act, offengelegt werden.

Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder auf die Website bzw. Anwendung eines Dritten weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzerklärung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Website.

Links

Sie könnten dazu veranlasst werden, unsere Website durch Anklicken bestimmter Links zu verlassen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen sorgfältig zu lesen.

ARTIKEL 7 – SICHERHEIT

Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und befolgen bewährte Branchenstandards, um sicherzustellen, dass diese nicht unrechtmäßig verloren gehen, missbraucht, eingesehen, offengelegt, verändert oder zerstört werden.

Wenn Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen zur Verfügung stellen, werden diese mittels SSL-Verschlüsselung übertragen und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speichermethode zu 100 % sicher ist, halten wir alle PCI-DSS-Anforderungen ein und setzen zusätzliche, allgemein anerkannte Branchenstandards um.

Schließlich empfehlen wir Ihnen folgende Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Sicherheit im Internet zu verbessern:

Verwenden Sie beim Erstellen eines Kontos mindestens 8 Zeichen für Ihr Passwort und kombinieren Sie Buchstaben (Groß- und Kleinschreibung) sowie Zahlen. Verwenden Sie nicht Ihren Namen oder andere leicht zu ermittelnde persönliche Daten.
Halten Sie Ihre Passwörter vertraulich und vermeiden Sie es, dasselbe Passwort für mehrere Konten zu verwenden

ARTIKEL 8 – EINWILLIGUNGSFÄHIGES ALTER

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz mindestens die Volljährigkeit erreicht haben und uns Ihre Zustimmung erteilt haben, dass Minderjährige, für die Sie sorgeberechtigt sind, diese Website nutzen dürfen.

ARTIKEL 9 – ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Bitte lesen Sie diese daher regelmäßig durch. Änderungen und Klarstellungen werden unmittelbar mit ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Sollten wir Änderungen am Inhalt dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie an dieser Stelle über die Aktualisierung informieren, damit Sie wissen, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls weitergeben.

Sollte unser Shop von einem anderen Unternehmen übernommen werden oder mit diesem fusionieren, können Ihre Daten an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin Produkte verkaufen können.