Echanges offerts

Un pépin concernant la pointure commandée ? 
Nous échangeons votre paire gratuitement. 

Il vous suffit de générer votre bon de retour en cliquant ici

Veillez à nous envoyer un mail à hello@zeta-shoes.com afin de nous indiquer la pointure souhaitée. 

Retourner vos Zèta

Pour retourner vos Zèta, envoyez-nous un mail à l’adresse hello@zeta-shoes.com en mentionnant votre nom, adresse email et numéro de commande, qui se trouve dans votre email de confirmation de commande. 

Le renvoi du colis devra être effectué par vos soins. 

Les remboursements sont effectués à réception et contrôle du retour (cela peut prendre plus ou moins de temps selon le volume de retours à traiter). Ils apparaîtront sur votre compte bancaire sous 3 à 10 jours. 

Délai de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour retourner vos Zèta à compter de la date de livraison. Nous ne reprendrons votre paire uniquement si elle est dans son état et emballage d’origine.
Pour vous en assurer, nous vous recommandons de n’essayer votre paire qu’en intérieur et en veillant à ne pas l'abîmer.
Si vous décidez de retourner vos Zèta, remettez-les dans leur emballage d’origine et renvoyez-les nous via le bon de retour.