ARTIKEL 1 – ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN

Bestellung & Navigation auf unserer Website:

Wenn Sie auf unserer Website einen Kauf tätigen oder ein Kundenkonto erstellen, erheben wir im Rahmen unseres Kauf- und Verkaufsprozesses die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen und die notwendig sind, um Ihr Paket vorzubereiten und zu liefern, wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer.

Diese Bestelldaten werden an unsere Logistikdienstleister weitergegeben, die das Paket vorbereiten und zu Ihnen transportieren. Diese haben absolut kein Recht, Ihre Daten für andere Zwecke als die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu verwenden, und müssen diese Daten nach der Bearbeitung aus ihrem EDV-System löschen. Wenn Sie sich entscheiden, außerhalb Europas beliefert zu werden, werden Ihre Daten wie Ihre Postanschrift notwendigerweise an die Logistikdienste des Spediteurs weitergegeben, der Sie in dem jeweiligen Land beliefern wird.

Wenn Sie auf unserer Website surfen, empfangen wir automatisch die Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse) Ihres Computers, die uns ermöglicht, mehr Details über den Browser und das Betriebssystem zu erhalten, das Sie verwenden. Darüber hinaus können Daten in Ihrem Browser gespeichert oder aus diesem abgerufen werden, in der Regel in Form von Cookies. Diese sammeln Informationen über Sie, Ihre Präferenzen oder Ihr Gerät und Ihren Browser. Sie werden in der Regel als Antwort auf von Ihnen durchgeführte Aktionen gesetzt, die eine Dienstanfrage darstellen (z. B. eine Bestellung). 

E-Mails:

Wenn Sie sich entschieden haben, das Zèta-Abenteuer per E-Mail zu verfolgen (über das Formular auf unserer Website oder durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens im Kaufprozess), verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen die Neuigkeiten von Zèta zuzusenden oder um Ihnen Informationen zu Ihrer Kauf- oder Browsinghistorie auf unserer Website mitzuteilen. Bitte beachten Sie, dass Sie sich, wenn Sie diese E-Mails nicht mehr erhalten möchten, jederzeit abmelden können, indem Sie auf den „Unsubscribe"-Abmeldelink am Ende der E-Mails klicken oder uns unter hello@zeta-shoes.com kontaktieren. Die Abmeldung wird sofort wirksam.

Das von uns verwendete E-Mail-Tool ist amerikanischen Ursprungs. Es entspricht den Grundsätzen des EU-US- und des Schweiz-US-Datenschutzschildes. Darüber hinaus ist dieses E-Mail-Tool als „Processor" verpflichtet, die gesetzlichen Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten. 

Reichweitenmessung:

Wir verwenden Analysetools (wie Google Analytics), um die Aktivitäten auf unserer Website besser zu verstehen, Ihr Nutzungsverhalten zu analysieren und die Leistung unserer Website zu verbessern, damit sie Ihren Gewohnheiten so gut wie möglich entspricht. Zu diesem Zweck stellen wir diesen Tools Daten zu Ihrem Browserverlauf auf unserer Website sowie Informationen zu den bestellten Produkten zur Verfügung. Alle Daten, die zu statistischen Zwecken außerhalb Europas verarbeitet werden, sind vollständig anonymisiert.  

Werbung:

Wie viele unserer Mitstreiter setzen auch wir Werbe-Cookies ein, die beim Besuch unserer Website gespeichert werden, um Ihnen anschließend gezielte Werbebotschaften anzuzeigen, wenn Sie auf anderen Websites surfen. Die erfassten Daten sind anonym und werden ausschließlich im Rahmen der Werbefunktionen verwendet. 

Wie lange werden meine persönlichen Daten aufbewahrt?

Die Dauer, für die wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt von unseren geschäftlichen Anforderungen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen ab. 

Im Rahmen des Kaufs von Produkten bewahren wir Ihre Daten so lange auf, wie sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich sind (z. B. Verwaltung der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns) sowie für alle damit verbundenen Zwecke wie die Bestandsverfolgung, wobei wir stets die geltenden Rechtsvorschriften zur Datensicherheit und -aufbewahrung einhalten. 

Wenn Sie sich bereit erklärt haben, E-Mails von Zèta zu erhalten, um unser Abenteuer zu verfolgen, werden Ihre Daten bis zu Ihrer Abmeldeanfrage oder der Löschung Ihrer persönlichen Daten aufbewahrt, oder nach einer gewissen Inaktivitätsperiode (für maximal 3 Jahre ab dem letzten Kontakt (z. B. Klick in einer unserer E-Mails). 

Im Falle der Erstellung eines Kundenkontos werden die Daten aufbewahrt, bis Sie eine Anfrage zu deren Löschung stellen oder nach einer Inaktivitätsphase Ihrerseits (für maximal 3 Jahre ab dem Ende der Geschäftsbeziehung (z. B. letzte Bestellung) oder des letzten Kontakts (z. B. Klick in einer unserer E-Mails).

Wenn Sie uns kontaktieren, um Informationen über unsere Produkte oder unsere Marke zu erhalten, oder wenn Sie sich auf eine Stellenanzeige bewerben, werden die Daten nur 3 Jahre ab dem Datum der Erhebung oder des letzten Kontakts auf Ihre Initiative hin aufbewahrt. 

ARTIKEL 2 – EINWILLIGUNG

Wie erhalten Sie meine Einwilligung?

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu überprüfen, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu planen oder einen Kauf zurückzugeben, gehen wir davon aus, dass Sie der Erhebung Ihrer Daten und deren ausschließlicher Verwendung für diesen Zweck zustimmen.

Wenn wir Sie aus einem anderen Grund, beispielsweise zu Marketingzwecken, um Ihre persönlichen Daten bitten, werden wir Sie direkt um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, diese zu verweigern.

Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen?

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben und Ihre Meinung später ändern und nicht mehr damit einverstanden sind, dass wir Sie kontaktieren, Ihre Daten erheben oder offenlegen, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie uns unter hello@zeta-shoes.com kontaktieren.

ARTIKEL 3 – COOKIES

Wenn Sie auf unserer Website surfen oder eine Bestellung aufgeben, können Daten in Ihrem Browser gespeichert oder aus diesem abgerufen werden, in der Regel in Form von Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die vom Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird und es ermöglicht, Benutzerdaten zu speichern, um die Navigation zu erleichtern und bestimmte weitere Funktionen zu ermöglichen.

Wir verwenden First-Party-Cookies, die von Zèta gesetzt werden, um den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website sicherzustellen. Die meisten dieser Cookies können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen es, die in Formularen auf unserer Website eingegebenen Informationen zu speichern, sodass Sie diese bei einer erneuten Nutzung nicht erneut eingeben müssen, sowie den Zugang zu Ihrem Konto oder Ihrem Warenkorb zu verwalten und zu sichern.

Im Folgenden finden Sie eine nicht erschöpfende Liste von Cookies, die für den Betrieb unserer Website verwendet werden:

• session_id : eindeutiger Sitzungsidentifikator, ermöglicht es Shopify, die Informationen zu Ihrer Sitzung zu speichern (Referrer, Weiterleitungsseite usw.).
• shopify_visit : keine Daten gespeichert, bleibt 30 Minuten ab dem letzten Besuch bestehen. Wird vom internen Statistik-Tracking-System unseres Website-Anbieters verwendet, um die Anzahl der Besuche zu erfassen. 
• shopify_uniq : keine Daten gespeichert, läuft um Mitternacht (entsprechend dem Standort des Besuchers) am folgenden Tag ab. Berechnet die Anzahl der Besuche eines Shops durch einen eindeutigen Kunden. 
• cart : eindeutiger Identifikator, bleibt 2 Wochen bestehen und speichert die Informationen zu Ihrem Warenkorb.
• secure_session_id : eindeutiger Sitzungsidentifikator
• storefront_digest : eindeutiger Identifikator; falls der Shop passwortgeschützt ist, wird damit ermittelt, ob der aktuelle Besucher Zugang hat.
• Weitere Informationen hier: https://fr.shopify.com/legal/cookies

 

Cookies ablehnen:

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie über das Vorhandensein von Cookies informiert werden oder diese blockieren. Wenn Sie sich entscheiden, diese Cookies zu blockieren, können bestimmte Funktionen unserer Website beeinträchtigt werden (z. B. das Speichern von Artikeln in Ihrem Warenkorb). Wenn Sie Cookies aus Ihrem Webbrowser löschen möchten, können Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

Chrome: 

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Firefox:

https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies

Internet Explorer: 

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari: 

https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

Die meisten dieser Cookies laufen ab, wenn Sie Ihren Besuch auf unseren Websites beenden. Andere haben eine längere Lebensdauer, die gemäß den geltenden Vorschriften 12 Monate nicht überschreitet. Bestimmte Tracker sind jedoch von der Einholung dieser Einwilligung ausgenommen (dies gilt für Tracker, die länger als 12 Monate bestehen). 

Sie können auch Drittanbieter-Cookies blockieren:

• Weitere Informationen hier: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
• Wenn Sie unsere Werbeanzeigen in sozialen Netzwerken nicht mehr sehen möchten, empfehlen wir Ihnen, den Bereich „Einstellungen" und dann „Werbepräferenzen" aufzurufen.
• Es gibt auch Opt-out-Plattformen für Werbe-Cookies, wie http://optout.networkadvertising.org/ oder http://www.youronlinechoices.com/ oder über das blaue AdChoices-Symbol.
• Weitere Informationen zu Google-Cookies: https://policies.google.com/privacy

ARTIKEL 4 – OFFENLEGUNG

Wir werden Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit sowie die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit Dritter zu schützen.

Wir haben die erforderlichen Vorkehrungen getroffen, um der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu entsprechen. Wir werden Ihre persönlichen Daten daher nicht ohne Ihre vorherige Einwilligung an Dritte weitergeben (mit Ausnahme der oben genannten Fälle). Wie oben erläutert, können Ihre Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben werden, die uns bei der Verwaltung und dem reibungslosen Betrieb unserer Website unterstützen, sofern sich diese Partner zur Vertraulichkeit dieser Informationen verpflichten. Und nur Daten, die Sie nicht direkt identifizieren lassen (z. B. Cookies), können zu Marketing- oder Werbezwecken an unsere Partner weitergegeben werden. Sie können dem selbstverständlich widersprechen.

ARTIKEL 5 – SHOPIFY

Unser Shop wird auf Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Dienstleistungen und Produkte verkaufen können.

Ihre Daten werden im Datenspeichersystem und den Datenbanken von Shopify sowie in der allgemeinen Shopify-Anwendung gespeichert. Ihre Daten werden auf einem sicheren, durch eine Firewall geschützten Server aufbewahrt.

Zahlung:

Wenn Sie Ihren Kauf über ein direktes Zahlungs-Gateway abwickeln, speichert Shopify Ihre Kreditkartendaten. Diese Daten werden gemäß dem von der Zahlungskartenindustrie festgelegten Datensicherheitsstandard (PCI-DSS) verschlüsselt. Die Daten zu Ihrer Kauftransaktion werden so lange aufbewahrt, wie es zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, werden die Daten zur Kauftransaktion gelöscht.

Alle direkten Zahlungs-Gateways entsprechen dem PCI-DSS-Standard, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird und aus den gemeinsamen Bemühungen von Unternehmen wie Visa, MasterCard, American Express und Discover hervorgegangen ist.

Die Anforderungen des PCI-DSS-Standards gewährleisten die sichere Verarbeitung von Kreditkartendaten durch unseren Shop und seine Dienstleister.

Weitere Informationen finden Sie in den Shopify-Nutzungsbedingungen hier oder in der Datenschutzrichtlinie hier.

ARTIKEL 6 – VON DRITTEN ERBRACHTE DIENSTLEISTUNGEN

Im Allgemeinen werden die von uns genutzten Drittanbieter Ihre Daten nur in dem Maße erheben, verwenden und offenlegen, das notwendig ist, um die von ihnen erbrachten Dienstleistungen zu erfüllen.

Einige Drittanbieter von Diensten, wie Zahlungs-Gateways und andere Zahlungsabwickler, haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien hinsichtlich der Informationen, die wir ihnen im Rahmen Ihrer Kauftransaktionen zur Verfügung stellen müssen.

Was diese Anbieter betrifft, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen, damit Sie verstehen, wie sie mit Ihren persönlichen Daten umgehen werden.

Es darf nicht vergessen werden, dass einige Drittanbieter in einer anderen Rechtsordnung als Ihrer oder unserer ansässig sein oder Einrichtungen in einer solchen haben können. Wenn Sie daher beschließen, eine Transaktion durchzuführen, die die Dienste eines Drittanbieters erfordert, könnten Ihre Daten den Gesetzen der Rechtsordnung unterliegen, in der dieser Anbieter ansässig ist, oder den Gesetzen der Rechtsordnung, in der seine Einrichtungen sich befinden.

Wenn Sie beispielsweise in Kanada ansässig sind und Ihre Transaktion von einem in den USA ansässigen Zahlungs-Gateway verarbeitet wird, könnten Ihre zur Abwicklung der Transaktion verwendeten Daten gemäß der US-amerikanischen Gesetzgebung, einschließlich des Patriot Act, offengelegt werden.

Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder zu der Website oder Anwendung eines Dritten weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzrichtlinie noch den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Website.

Links

Es kann vorkommen, dass Sie unsere Website verlassen, indem Sie auf bestimmte Links auf unserer Website klicken. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen.

ARTIKEL 7 – SICHERHEIT

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten treffen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und befolgen die branchenüblichen Best Practices, um sicherzustellen, dass diese nicht unangemessen verloren, missbraucht, abgerufen, offengelegt, verändert oder vernichtet werden.

Wenn Sie uns Ihre Kreditkartendaten zur Verfügung stellen, werden diese durch den Einsatz des SSL-Sicherheitsprotokolls verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist, erfüllen wir alle Anforderungen des PCI-DSS-Standards und setzen zusätzliche, branchenweit anerkannte Normen um.

Abschließend empfehlen wir Ihnen, die folgenden Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre Sicherheit im Internet zu verbessern:

• Wenn Sie ein Konto erstellen, verwenden Sie für Ihr Passwort mindestens 8 Zeichen und kombinieren Sie dabei Buchstaben (Groß- und Kleinbuchstaben) mit Zahlen. Verwenden Sie nicht Ihren Namen oder andere persönliche Daten, die leicht zu ermitteln sind.
• Halten Sie Ihre Passwörter vertraulich und vermeiden Sie es, dasselbe Passwort für mehrere Konten zu verwenden.

ARTIKEL 8 – EINWILLIGUNGSALTER

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie in Ihrem Staat oder Ihrer Provinz des Wohnsitzes mindestens das Volljährigkeitsalter erreicht haben und dass Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben, Minderjährigen, die Ihrer Obhut unterstehen, die Nutzung dieser Website zu gestatten.

ARTIKEL 9 – ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte lesen Sie sie daher regelmäßig durch. Änderungen und Klarstellungen treten sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wenn wir inhaltliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls offenlegen.

Wenn unser Shop von einem anderen Unternehmen erworben oder mit einem solchen fusioniert wird, könnten Ihre Daten an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin Produkte verkaufen können.