Datenschutzrichtlinie

ARTIKEL 1 – ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN

Bestellung & Navigation auf unserer Website:

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder ein Kundenkonto auf unserer Website erstellen, erheben wir im Rahmen unseres Kauf- und Verkaufsprozesses die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen und die zur Vorbereitung und Lieferung Ihres Pakets erforderlich sind, wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer.

Diese Bestelldaten werden an unsere Logistikdienstleister weitergegeben, die das Paket vorbereiten und zu Ihnen transportieren. Diese haben absolut kein Recht, Ihre Daten für andere Zwecke als die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu verwenden, und müssen diese Daten nach der Bearbeitung aus ihren IT-Systemen löschen. Wenn Sie sich für eine Lieferung außerhalb Europas entscheiden, werden Ihre Daten wie Ihre Postanschrift zwangsläufig an die Logistikdienste des Spediteurs weitergegeben, der Sie in diesem Land beliefert.

Wenn Sie auf unserer Website surfen, erhalten wir automatisch die Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse) Ihres Computers, die uns weitere Einzelheiten über den von Ihnen verwendeten Browser und das Betriebssystem liefert. Darüber hinaus können Daten in Ihrem Browser gespeichert oder daraus abgerufen werden, in der Regel in Form von Cookies. Diese sammeln Informationen über Sie, Ihre Präferenzen oder Ihr Gerät und Ihren Browser. Sie werden in der Regel als Reaktion auf von Ihnen durchgeführte Aktionen gesetzt, die eine Dienstleistungsanfrage darstellen (z. B. eine Bestellung).

E-Mails:

Wenn Sie sich entschieden haben, das Abenteuer Zèta per E-Mail zu verfolgen (über das Formular auf unserer Website oder durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Kaufprozess), verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen die Neuigkeiten von Zèta zu senden oder um Ihnen Informationen zu Ihrem Kauf- oder Surfverlauf auf unserer Website zu übermitteln. Bitte beachten Sie, dass Sie sich jederzeit abmelden können, wenn Sie diese E-Mails nicht mehr erhalten möchten, indem Sie auf den Abmeldelink „unsubscribe" am Ende der E-Mails klicken oder uns unter hello@zeta-shoes.com kontaktieren. Die Abmeldung tritt sofort in Kraft.

Das von uns verwendete E-Mail-Marketing-Tool ist amerikanischen Ursprungs. Es entspricht den Grundsätzen des EU-US- und des Schweiz-US-Datenschutzschildes. Darüber hinaus ist dieses E-Mail-Tool als „Auftragsverarbeiter" verpflichtet, die gesetzlichen Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten.

Reichweitenmessung:

Wir verwenden Analyse-Tools (wie Google Analytics), um die Aktivitäten auf unserer Website besser zu verstehen, Ihr Nutzerverhalten zu analysieren und die Leistung unserer Website zu verbessern, damit sie Ihren Bedürfnissen so gut wie möglich entspricht. Zu diesem Zweck stellen wir diesen Tools Daten zu Ihrem Browserverlauf auf unserer Website sowie Informationen zu den bestellten Produkten zur Verfügung. Alle Daten, die zu statistischen Zwecken außerhalb Europas verarbeitet werden, sind vollständig anonymisiert.

Wie viele unserer Partner werden auch auf unserer Website Werbe-Cookies gesetzt, wenn Sie diese besuchen, um Ihnen anschließend gezielte Werbebotschaften anzuzeigen, während Sie auf anderen Websites surfen. Die erhobenen Daten sind anonym und werden ausschließlich im Rahmen der Werbefunktionen verwendet.

Wie lange werden meine persönlichen Daten aufbewahrt?

Die Dauer, für die wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt von unseren geschäftlichen Anforderungen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen ab.

Im Rahmen des Produktkaufs bewahren wir Ihre Daten so lange auf, wie sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich sind (z. B. Verwaltung der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns) sowie für alle damit verbundenen Zwecke wie die Bestandsverwaltung, stets in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften zur Datensicherheit und -aufbewahrung.

Wenn Sie sich entschieden haben, E-Mails von Zèta zu erhalten, um unser Abenteuer zu verfolgen, werden Ihre Daten bis zu Ihrem Abmeldewunsch oder Ihrer Anfrage zur Löschung Ihrer persönlichen Daten aufbewahrt, oder nach einer gewissen Inaktivitätsphase (für maximal 3 Jahre ab dem letzten Kontakt (z. B. Klick in einer unserer E-Mails)).

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, werden die Daten bis zu dem Zeitpunkt aufbewahrt, an dem Sie einen Antrag auf Löschung stellen, oder nach einer Inaktivitätsphase Ihrerseits (für maximal 3 Jahre ab Ende der Geschäftsbeziehung (z. B. letzte Bestellung) oder des letzten Kontakts (z. B. Klick in einer unserer E-Mails)).

Wenn Sie uns kontaktieren, um Informationen über unsere Produkte oder unsere Marke zu erhalten, oder wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben, werden die Daten nur für 3 Jahre ab dem Zeitpunkt der Erhebung oder des letzten von Ihnen initiierten Kontakts aufbewahrt.

ARTIKEL 2 – EINWILLIGUNG

Wie erhalten Sie meine Einwilligung?

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu überprüfen, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu planen oder einen Kauf zurückzugeben, gehen wir davon aus, dass Sie der Erhebung Ihrer Daten und deren Verwendung ausschließlich für diesen Zweck zustimmen.

Wenn wir Sie aus einem anderen Grund, beispielsweise zu Marketingzwecken, um Ihre persönlichen Daten bitten, werden wir Sie direkt um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, abzulehnen.

Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen?

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, nachdem Sie diese erteilt haben, und nicht mehr damit einverstanden sind, dass wir Sie kontaktieren, Ihre Daten erheben oder offenlegen, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie uns unter hello@zeta-shoes.com kontaktieren.

ARTIKEL 3 – COOKIES

Wenn Sie auf unserer Website surfen oder eine Bestellung aufgeben, können Daten in Ihrem Browser gespeichert oder daraus abgerufen werden, in der Regel in Form von Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die vom Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird und es ermöglicht, Benutzerdaten zu speichern, um die Navigation zu erleichtern und bestimmte andere Funktionen bereitzustellen.

Wir verwenden First-Party-Cookies, die von Zèta gesetzt werden, um den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website sicherzustellen. Die meisten dieser Cookies können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen es, Ihre in Formularen auf unserer Website eingegebenen Informationen zu speichern, sodass Sie diese bei der weiteren Nutzung nicht erneut eingeben müssen, und dienen außerdem der Verwaltung und Sicherung des Zugriffs auf Ihr Konto oder Ihren Warenkorb.

Hier folgt eine nicht erschöpfende Liste von Cookies, die für den Betrieb unserer Website verwendet werden:

session_id: eindeutiger Sitzungsbezeichner, ermöglicht es Shopify, die Informationen zu Ihrer Sitzung zu speichern (Referrer, Weiterleitungsseite usw.)
shopify_visit: keine Daten gespeichert, bleibt 30 Minuten ab dem letzten Besuch aktiv. Wird vom internen Statistik-Tracking-System unseres Website-Anbieters verwendet, um die Anzahl der Besuche zu erfassen.
shopify_uniq: keine Daten gespeichert, läuft um Mitternacht (gemäß dem Standort des Besuchers) des folgenden Tages ab. Berechnet die Anzahl der Besuche eines Shops pro einzigartigem Kunden.
cart: eindeutiger Bezeichner, bleibt 2 Wochen gespeichert und speichert die Informationen zu Ihrem Warenkorb.
secure_session_id: eindeutiger Sitzungsbezeichner
storefront_digest: eindeutiger Bezeichner; unbestimmt, wenn der Shop ein Passwort besitzt; wird verwendet, um festzustellen, ob der aktuelle Besucher Zugriff hat.
Weitere Informationen hier: https://fr.shopify.com/legal/cookies

Cookies ablehnen:

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie über das Vorhandensein von Cookies informiert werden oder diese blockieren. Wenn Sie sich entscheiden, diese Cookies zu blockieren, können bestimmte Funktionen unserer Website beeinträchtigt werden (z. B. das Speichern von Artikeln in Ihrem Warenkorb). Wenn Sie die Cookies aus Ihrem Webbrowser löschen möchten, können Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

Die meisten dieser Cookies laufen ab, wenn Sie Ihren Besuch auf unseren Websites beenden. Andere haben eine längere Lebensdauer, die gemäß den geltenden Vorschriften 12 Monate nicht überschreitet. Einige Tracker sind jedoch von der Einholung dieser Einwilligung ausgenommen (dies gilt für Tracker, die länger als 12 Monate aktiv sind).

Sie können auch Drittanbieter-Cookies blockieren:

Weitere Informationen hier: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Wenn Sie unsere Werbeanzeigen in den sozialen Netzwerken nicht mehr sehen möchten, empfehlen wir Ihnen, den Bereich „Einstellungen" und dann „Werbepräferenzen" aufzurufen.
Es gibt auch Opt-out-Plattformen für Werbe-Cookies, wie http://optout.networkadvertising.org/ oder http://www.youronlinechoices.com/ oder über das blaue AdChoices-Symbol.
Weitere Informationen zu Google-Cookies: https://policies.google.com/privacy

ARTIKEL 4 – OFFENLEGUNG

Wir werden Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wenn Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit sowie die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit Dritter zu schützen.

Wir haben die erforderlichen Vorkehrungen getroffen, um die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten. Wir werden Ihre persönlichen Daten daher nicht ohne Ihre vorherige Einwilligung an Dritte weitergeben (mit Ausnahme der oben genannten Fälle). Wie oben erläutert, können Ihre Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben werden, die uns bei der Verwaltung und dem reibungslosen Betrieb unserer Website unterstützen, sofern sich diese Partner zur Vertraulichkeit dieser Informationen verpflichten. Und nur Daten, die Sie nicht direkt identifizieren (z. B. Cookies), können zu Marketing- oder Werbezwecken an unsere Partner weitergegeben werden. Sie können dem selbstverständlich widersprechen.

ARTIKEL 5 – SHOPIFY

Unser Shop wird auf Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, Ihnen unsere Dienstleistungen und Produkte zu verkaufen.

Ihre Daten werden im Datenspeichersystem und in den Datenbanken von Shopify sowie in der allgemeinen Shopify-Anwendung gespeichert. Ihre Daten werden auf einem sicheren, durch eine Firewall geschützten Server aufbewahrt.

Zahlung:

Wenn Sie Ihren Kauf über ein direktes Zahlungs-Gateway abwickeln, speichert Shopify in diesem Fall Ihre Kreditkartendaten. Diese Daten werden gemäß dem vom Zahlungskartenindustriestandard (PCI-DSS) festgelegten Datensicherheitsstandard verschlüsselt. Die Informationen zu Ihrer Kauftransaktion werden so lange aufbewahrt, wie es zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, werden die Informationen zur Kauftransaktion gelöscht.

Alle direkten Zahlungs-Gateways halten den PCI-DSS-Standard ein, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird und aus der gemeinsamen Anstrengung von Unternehmen wie Visa, MasterCard, American Express und Discover hervorgegangen ist.

Die Anforderungen des PCI-DSS-Standards gewährleisten die sichere Verarbeitung von Kreditkartendaten durch unseren Shop und seine Dienstleister.

Weitere Informationen finden Sie hier in den Shopify-Nutzungsbedingungen oder hier in der Datenschutzrichtlinie.

ARTIKEL 6 – VON DRITTEN ERBRACHTE DIENSTLEISTUNGEN

Im Allgemeinen werden die von uns genutzten Drittanbieter Ihre Daten nur in dem Maße erheben, verwenden und offenlegen, wie es zur Erbringung der von ihnen für uns bereitgestellten Dienstleistungen erforderlich ist.

Einige Drittanbieter von Dienstleistungen, wie Zahlungs-Gateways und andere Zahlungsabwickler, haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien bezüglich der Informationen, die wir ihnen für Ihre Kauftransaktionen zur Verfügung stellen müssen.

In Bezug auf diese Anbieter empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen, damit Sie verstehen, wie sie Ihre persönlichen Daten verarbeiten werden.

Es sollte nicht vergessen werden, dass einige Drittanbieter in einer anderen Rechtsordnung als Ihrer oder unserer ansässig sein oder dort Einrichtungen betreiben können. Wenn Sie sich daher entscheiden, eine Transaktion durchzuführen, die die Dienste eines Drittanbieters erfordert, könnten Ihre Daten den Gesetzen der Rechtsordnung unterliegen, in der dieser Anbieter ansässig ist, oder den Gesetzen der Rechtsordnung, in der sich seine Einrichtungen befinden.

Wenn Sie beispielsweise in Kanada ansässig sind und Ihre Transaktion über ein in den Vereinigten Staaten ansässiges Zahlungs-Gateway abgewickelt wird, könnten Ihre zur Durchführung der Transaktion verwendeten Daten gemäß der US-amerikanischen Gesetzgebung, einschließlich des Patriot Act, offengelegt werden.

Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder auf die Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzrichtlinie noch den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Website.

Links

Wenn Sie auf bestimmte Links auf unserer Website klicken, werden Sie möglicherweise auf externe Websites weitergeleitet. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen.

ARTIKEL 7 – SICHERHEIT

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten treffen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und befolgen die besten Praktiken der Branche, um sicherzustellen, dass diese nicht verloren gehen, missbraucht, abgerufen, offengelegt, verändert oder auf unangemessene Weise vernichtet werden.

Wenn Sie uns Ihre Kreditkartendaten mitteilen, werden diese durch den Einsatz des SSL-Sicherheitsprotokolls verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist, befolgen wir alle Anforderungen des PCI-DSS-Standards und setzen zusätzliche, allgemein von der Branche anerkannte Standards um.

Abschließend empfehlen wir Ihnen, die folgenden Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre Sicherheit im Internet zu verbessern:

Wenn Sie ein Konto erstellen, verwenden Sie für Ihr Passwort mindestens 8 Zeichen und kombinieren Sie dabei Buchstaben (Groß- und Kleinbuchstaben) und Ziffern. Verwenden Sie nicht Ihren Namen oder andere persönliche Daten, die leicht zu erhalten sind.
Halten Sie Ihre Passwörter vertraulich und vermeiden Sie es, dasselbe Passwort für mehrere Konten zu verwenden.

ARTIKEL 8 – EINWILLIGUNGSALTER

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie in Ihrem Staat oder Ihrer Provinz des Wohnsitzes mindestens volljährig sind und dass Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, jeder minderjährigen Person, die Ihnen obliegt, die Nutzung dieser Website zu gestatten.

ARTIKEL 9 – ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte lesen Sie sie daher regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wenn wir Änderungen am Inhalt dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls offenlegen.

Wenn unser Unternehmen von einem anderen Unternehmen übernommen oder mit einem anderen fusioniert wird, könnten Ihre Daten an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin Produkte verkaufen können.